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奮力為建設人才創業首選地營造良好環境
——窗口行業開展“多彩貴州文明行動”倡議書
全省、中央在黔各窗口行業(單位):
當前,我省正處于科學發展、后發趕超、同步小康的重要歷史時期。窗口行業處于為人民服務的一線,是展示貴州對外形象的窗口,是實現貴州與全國同步全面建成小康社會的重要力量,肩負著為“科學發展、后發趕超、同步小康”營造良好發展環境的歷史使命。窗口行業服務好不好,事關群眾的幸福感和滿意度,事關貴州對外開放的良好形象,事關現階段貴州“中國夢”的如期實現。為切實提高窗口行業服務質量和水平,更好地服務群眾、服務發展,充分展示窗口行業的文明風范,樹立貴州良好對外形象,省文明辦向全省和中央在黔窗口單位提出以下倡議:
樹立宗旨意識,提供優質服務。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,堅持把環境作為發展的生命線,強化責任意識、誠信意識、效率意識、文明意識,把群眾放在心上,把群眾當做親人,把群眾的事當做自己的事來辦,把群眾的困難當做自己的困難來解決,自覺接受社會監督,切實為群眾做實事、辦好事,努力提高為人民服務的水平和質量,以實實在在的成績,不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。
改進工作作風,展示良好形象。堅持高標準要求,高質量服務,高效率工作,在全省掀起一場“效能革命”,建立健全服務體系,不斷完善規章制度和管理機制,努力提升業務技能,創新服務手段、優化服務流程、豐富服務內容,大力整治“庸、懶、散、慢、浮”等突出問題,為群眾提供高效快捷的服務。積極參與多彩貴州文明行動,從我做起,自覺遵德守禮,引導周邊群眾爭做文明有禮貴州人,共同培育文明和諧的良好社會風尚。
增強服務意識,弘揚職業道德。按照“塑形象、樹新風、上臺階、創一流”的要求,自覺遵守以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德規范,履行服務承諾,提高服務水平,堅持文明服務,以飽滿的精神狀態,以熱情的服務態度,以親切的服務語氣,敬業奉獻,禮貌待人,笑臉相迎,滿腔熱情,一絲不茍,為群眾提供熱情周到的溫馨服務。
讓我們立即行動起來,從現在做起,從點滴做起,從身邊做起,爭做文明有禮貴州人,攜手共建文明貴州,努力打造優質高效的政務環境、高效便捷的創業環境、公平有序的市場環境、和諧穩定的社會環境、健康文明的人文環境,奮力把貴州建設成為中國人才創業首選地,為實現當代貴州人的中國夢貢獻力量!
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