妻子在南京市婦幼保健院生孩子,老公晚上下樓買夜宵,結(jié)果被關在電梯里40分鐘。這是發(fā)生在去年10月17日的一件事。此事發(fā)生后,當事人李先生找到了醫(yī)院方面,稱自己沒有得到及時幫助,要求醫(yī)院賠償1萬元,遭到醫(yī)院拒絕。李先生一氣之下將醫(yī)院告上法庭,要求登報道歉,賠償精神撫慰金10萬元并承擔訴訟費用。昨天,南京白下法院開庭審理了此案。案件將擇日宣判。
被困電梯40分鐘告醫(yī)院索賠十萬
去年10月15日,妻子在南京市婦幼保健院生下了一個男嬰。10月17日晚8點多,李先生乘坐醫(yī)院9號電梯準備外出給妻子買夜宵,不想和另外兩人被困在電梯里。李先生按響了電梯內(nèi)的黃色警鈴,但是一直沒有工作人員應答。無奈之下,電梯內(nèi)另一個人撥打電梯內(nèi)的保修電話,但是對方卻支支吾吾,不愿透露是否能及時趕到。最后,李先生自己撥打了110和12345,接線人員表示會及時聯(lián)系相關部門,這中間,李先生多次按響黃色警鈴。仍無人應答。就這樣,李先生等人在電梯內(nèi)被困長達四十多分鐘,才被趕來的維修人員救出。此后,李先生找到院方,要求對方賠償1萬元,但遭到院方拒絕,所以才將醫(yī)院告上法庭。
李先生說,醫(yī)院沒盡到管理義務,給他帶來了嚴重后果。在此后的一段時間里,他睡眠嚴重不正常,經(jīng)常半夜驚醒。因為壓力過大,他還得了一種叫做銀屑病的嚴重皮膚病,非常痛苦。“不信我可以給你看”,李先生邊說邊從原告席上站起來,將褲腿提上去,露出小腿。記者看到,其小腿上的確有一塊塊類似皮膚病變的斑塊。
值班人員聽到警鈴但沒有回應
對此,南京市婦幼保健院的律師稱,電梯是合格的,日常維修保養(yǎng)也正常,這些都有檢驗報告和維修保養(yǎng)表可以證明。之所以無人應答,是因為黃色警鈴的安裝位置比較靠下,經(jīng)常有孩子亂按鈴,給值班人員造成困擾,所以當天值班人員以為又有人惡作劇,沒當一回事。這位律師還表示,電梯里有保修電話,原告是可以撥打的。法官聽后則反問道,“如果電梯內(nèi)人員沒帶手機怎么辦?”對此,律師和醫(yī)院所派的職員都沒有作答,只是說,后來醫(yī)院值班人員接到有關政府部門電話通知后,安排電工房值班人員在第一時間聯(lián)系電梯管理人員,并聯(lián)系電梯安裝單位維修電梯,處理該情況。當天雖然警鈴沒有及時作答,但醫(yī)院工作人員在得知情況后15分鐘左右就打電話聯(lián)系李先生進行安撫。
對此,李先生表示,當天絕對沒有人安撫他,只是在20多分鐘時有醫(yī)院人員打電話給他,讓他們幾個被困的向左側(cè)用力推門,他們依言照做推開門后,發(fā)現(xiàn)居然是懸空層,而由于推電梯時用力過猛,人差點一頭栽下去。被解救出來之后,李先生感到身體不適,但醫(yī)院沒有給他做任何身體檢查。
當事人認為醫(yī)院沒有誠意拒絕調(diào)解
院方代表稱,對于李先生的道歉要求,院方也口頭道過歉了。事后她向院長進行了匯報,并買了水果,準備去看望李先生,但是沒有找到李先生。后來院方接到了12345轉(zhuǎn)交的投訴,他們當時就和李先生進行聯(lián)系,做了道歉,但李先生不接受,并要求1萬元賠償。院方的律師則認為,李先生所稱的皮膚病,并沒有任何就診病歷加以證明,更不能說就是因為坐電梯被困40分鐘引起的,院方只愿意進行道德層面的口頭道歉,但不可能同意法律層面的登報道歉,也不能賠償精神損害撫慰金。
在最后陳述中,李先生認為,院方如果真心實意覺得自身存在過失,應全力找到家屬,這對醫(yī)院來說是一件很容易的事情。正是醫(yī)院不認為其是大事,才會如此處理。作為一家公共服務機構(gòu),醫(yī)院負有保證醫(yī)患及家屬生命安全的義務,對于電梯這樣的特種設備,應當保證其百分之百地安全營運,“用法律的權(quán)威讓醫(yī)院承擔賠償責任,喚起其應有的社會責任,是最大的正義。”說完后,李先生表示,他拒絕調(diào)解。
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