近年來，從江縣高度重視信訪工作，縣主要領導不但經常批閱群眾的來信和接待群眾來訪，還經常處理一些重大信訪問題和群體性事件，親自主持會議解決問題。各級各部門嚴格按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，加大信訪排查力度，規范接訪辦訪工作，強化領導包案制度，堅持“領導接待日”活動，不少單位還不斷拓寬信訪渠道，開展了村干部接訪群眾日、專線電話服務、電子信訪、局長信箱、戶外法律法規咨詢活動等。2012年全縣共受理群眾來信來訪65件，辦結62件，辦結率為95.4%;排查農村“三大權屬”糾紛105件，已辦結57件，辦結率54%;州四大班子第二、第三批包案督辦件15件，辦結15件，辦結率均100%;縣級黨政領導干部參加接訪下訪64次，接訪群眾296人次，共解決信訪問題31件。大部分信訪問題得到妥善處理，使大量的矛盾化解在基層， 有力促進了全縣社會和諧穩定，實現全縣連續十一年沒有進京上訪案件。(從江縣貫洞鎮人民政府 吳德軍)