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暑運以來,凱里火車站開展了重點旅客交接登記薄和重點旅客服務聯系卡等優質服務活動,為老幼病殘孕旅客提供“專窗購票、專區候車、專人引導、專用通道”的“一條龍”服務。暑運以來,凱里火車站為幫助重點旅客服務達91人次、接到表揚信12封、錦旗3幅。圖為8月9日,凱里火車站職工扶送殘疾旅客劉秀娥登上往肇慶方向的K812次列車。(凱里市鐵路車務段黨辦 姜澤鵬 黃星彪攝)
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