——記全國勞模、凱里供電局高級作業員潘武忠

　　金黔在線訊 潘武忠，中國南方電網公司凱里供電局城區分局配電操作搶修班高級作業員。他每年至少參加分局安排10kV帶電作業150余次、搶修2840余次、操作次數近1700次，城區沒有他不熟悉的地方，被譽為“凱里城活地圖”，他熱忱為城區9萬多客戶服務，先后獲得“全國勞動模范”、“全國五一勞動獎章”等各種先進稱號11次。

　　4月15日8時20分，凱里供電局城區分局配電操作搶修班，一排靠墻的文件柜里，整齊地碼放著幾層文件盒。潘武忠座位后的白墻上，掛著一個插座，辦公桌上整齊地碼放著一堆專業書籍。

　　“一年365天，潘武忠最起碼有360天在值班室。手機24小時開機，永遠隨叫隨到。”潘武忠的班長李旻哲介紹，他每年至少帶電作業150余次，搶修2840余次，操作次數近1700次。

　　“站好，我安排一下潘武忠和吳永裔，把安全工器具帶好，注意安全，現在開展工作。”9點35分，在帶電作業工作負責人進行安全技術交底后，潘武忠與同事吳永裔迅速穿上剛測試過的絕緣服，帶上絕緣護具材料，快步登上帶電作業車絕緣車斗，小心翼翼地接近高壓線。雖然有21年的工作經驗，他依然有些緊張，因為如果操作不當，就會有生命危險。

　　一旁的李旻哲介紹，帶電作業風險高，是技術活，不能出現絲毫差錯。潘武忠是凱里供電局第一批帶電作業人員，因為勤學苦練，現在已經是帶電作業的帶頭人了，很多帶電作業都由他帶人完成。他細心、耐心，愛教技術，每次帶電作業由他帶一個有證的人，慢慢地班里能帶電作業的員工也就多了起來。

　　“金甲”披身，但潘武忠從不“擺譜”。上電桿、下地道、抬設備、搬材料、收工具，甚至打掃衛生，即便不是搶修工作范疇的事，他都搶著干。城區分局安排潘武忠工作的配電運行管理專責何祖彬說：“就連修理家電的人都認識他!客戶的電器燒壞了，他會主動幫客戶找修理店，還要領人家過去，什么事都往身上攬。”2008年百年不遇的雪凝災害中，城區的醫院和水站都告急，10天的時間他的操作次數就超過了500余次。有一次在電線桿上連續工作兩天下來，臉都凍“癱”了。

　　“他最忙最累最負責任，每次較大的搶修任務，都有他的身影。”何祖彬很是感慨。

　　在采訪潘武忠一天的時間里，陪著他穿行在大街小巷，一天過去，他已經為20余名用戶進行維修，平均每小時就完成一個維修任務，連飯都是在搶修、巡檢的路上吃的。

　　李旻哲說，這是經常的事情，因為搶修有時間要求，搶修當值人員基本上沒有正點吃過飯，搶修班的人基本上都有胃病，他們的“秘方”就是每天堅持吃兩個以上的饅頭。

　　“我怎樣理解服務?服務就是幫到別人，讓人高興!”潘武忠搓搓手，靦腆卻回答得很堅決。

　　跟隨潘武忠采訪的過程中，凱里城區附近的一個苗寨村民家里燈不亮了，潘武忠和搭檔開車走了20多分鐘的山路，趕到位于半山腰的村民家里。剛一進村，一名苗族婦女笑著說：“又麻煩你了”，同為苗族的潘武忠微笑著用苗語說“沒有、沒有”后，就直接進家檢查線路。

　　處理完畢，已經是下午五點過了，在崎嶇的山路上，搶修車播出的《一生何求》從耳邊飄過，讓人很是回味。