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5月份,劍河縣政務服務中心共受理行政許可項目、非行政許可項目及公共服務事項11882件,月辦件量首次突破1萬件大關(guān)。
今年以年,劍河縣政務服務中心以進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高機關(guān)效能為目標,以“實施發(fā)展創(chuàng)優(yōu)工程”為載體,通過嚴格窗口管理,強化審批事項集中受理,嚴格辦件程序等,實現(xiàn)了辦件數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)步提高。一是進一步強化事項進駐。堅持“一門受理”的原則,由監(jiān)察局牽頭,對進駐中心的44家部門405項審批服務事項進行集中排查,對個別窗口因“兩頭受理”等現(xiàn)象導致的辦件量小或無辦件的問題,集中兩個月時間進行整改,下發(fā)監(jiān)察整改通知書,限期整改,逐步實現(xiàn)“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一收費”。二是進一步加大授權(quán)力度。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,要求結(jié)合實際,盡可能對窗口人員充分授權(quán),讓窗口人員放手工作。三是進一步提升服務質(zhì)量。中心先后推出了非國家法定工作日辦理行政審批事項預約服務、延時服務、限時辦結(jié)等制度。大力倡導有條件的窗口減少辦事環(huán)節(jié),實現(xiàn)提速增效。
到5月底,劍河縣政務服務中心累計受理行政許可、非行政許可及服務事項40568件,辦結(jié)40453件,辦結(jié)率99.7%。辦件量始終名列全州16個縣市前列。(夏永忠)
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