中新網訊 一次物業費漲價風波，讓正基香江園小區近400戶業主怨聲載道，面對物業“漲價不到位就棄管”的脅迫，業主們據理力爭，通過成立業主委員會，不僅讓全體業主抱團維權，更為小區聘來了新管家，曾經服務不周、環境臟亂徹底消失，這一切的變化，只用了不到2個月的時間。

　　物業漲價不成要棄管

　　2011年初，正基香江園的業主們收到物業公司物業費漲價通知，漲幅超過70%，最終未達2/3業主同意，物業公司因此單方面做出棄管決定。業主們希望同物業共同商議物業費收取標準，但終未達成共識。

　　2008年1月，正基香江園正式入戶，期間物業費用一直按使用面積0.6元/平方米收取。2011年3月，物業發出通知，計劃將物業費上漲至建筑面積0.7元/平方米。在隨后的入戶調查中，由于沒有得到2/3以上業主的同意，漲價計劃落空，物業單方面棄管小區。

　　“物業的服務合同中明確規定，物業公司不得擅自提高服務費，如今物業因漲價不成而單方面棄管，屬于違約。”物業棄管的消息一出，引來業主們強烈反對。“大家希望物業能夠留下來，畢竟要換物業也不是件簡單的事。”正基香江園業委會主任裴淑蘭告訴記者，業主們能夠接受漲價，但漲幅一定要在能夠接受的范圍之內，并提出與物業共同制定物業費收取標準。

　　“業主個人無法同物業對話，業主們應該組織起來，與物業共同制定收費標準。”3月末，幾名熱心業主提出成立業主委員會的計劃，很快，業委會籌備組成立并公示了11名成員名單。業主代表們利用空閑時間準備物業費漲價調查問卷，并逐戶進行問卷調查。在接受調查的366戶的業主中，同意將物業費調整到0.7元、0.6元和0.5元的業主分別占12.3%、50.4%和28.7%。

　　有了第一手的調查數據，籌備組主動約請物業公司就漲價一事進行談判，2011年5月19日，籌備組同社區代表及物業公司經過長時間的協商，物業公司和籌備組終于將價格確定為按照建筑面積0.65元/平米進行收取。20日，正當籌備組將物業費最終定價公布之際，卻收到物業公司的通知，稱依舊維持0.7元的價格，如果業主無法接受就宣布棄管。

　　各方相助 倆月組建業委會選聘新“管家”

　　小區業委會籌備組并未向物業妥協，他們的真誠和熱情感染了街道辦的工作人員。在不到兩個月的時間里，不僅完成了業委會的組建，更為小區選聘了新物業。

　　“從材料報送審批到后期物業的選聘，街道辦一直忙前忙后。”裴主任告訴記者，籌備組的成員以老年人為主，幾名年輕成員平日還要上班，加之籌備工作繁瑣，許多問題都難以及時處理，多虧物業辦和街道辦的工作人員及時幫助，加快了業委會的成立進度。

　　2011年5月29日，正基香江園召開首次業主大會，會上通過了《業主管理公約》和《業主大會議事規則》，并宣布業主委員會正式成立。與此同時，物業公司也發出了棄管通告。業委會成員們又開始著手忙碌選聘新物業事宜。6月中旬，通過在街道辦舉行物業招標會，6家物業公司前來應聘，最終文軍物業接到了業委會的邀請，正式入駐小區服務。

　　“當初該小區業主提出成立業委會，街道辦也有過一些顧慮。”新城街道辦事處城管科陳科長說，起初街道辦擔心個別業主假借成立業委會之由逃繳物業費。而隨著街道辦和社區工作人員對籌備工作的深入，逐漸打消了這種顧慮。“籌備組的11名成員大半是黨員，而且印發宣傳單、調查問卷等各項費用都是自掏腰包，他們無私奉獻的精神確實讓人感動。”

　　業委會的真情也同樣感動了新進駐的文軍物業公司。今年年初，進駐服務近8個月的文軍物業向業委會提供的一份財務報表顯示，物業的經營情況已經入不敷出，業委會主動提出漲價建議，卻被物業拒絕了。文軍物業經理馬文軍告訴記者，物業費收繳率達到95%的小區在哈爾濱并不多見，正基香江園卻是其中之一，這也是廣大業主對物業工作的肯定。

　　如今的正基香江園擁有整潔的庭院，修補了破舊的路面、加高了低矮的圍墻，新物業還在小區加裝了監控設施，而物業費依舊按照建筑面積0.6元/平方米進行收取。看到小區脫胎換骨，業主們無不為默默奉獻的業委會成員翹起大拇指。

　　正基香江園業委會的成立，不僅搭起了居民和政府之間的溝通平臺，更在為維護業主權利方面，給其他出現類似問題的小區樹立了榜樣。