運(yùn)營商錯發(fā)催費(fèi)短信致小伙服毒 目前仍神志不清
據(jù)中安在線 在阜陽市第一人民醫(yī)院二樓重癥病房外，阜陽市潁泉區(qū)寧老莊鎮(zhèn)村民唐洪杰一臉愁容。病房內(nèi)，兒子唐克仍處于神志不清狀態(tài)，為了照看兒子，老唐現(xiàn)在是寸步不離。老唐說，幾天前，因?yàn)橐粓稣`會他罵了唐克，沒想到唐克一時想不開，在家喝農(nóng)藥自殺，“而這一切都源于他手機(jī)收到的一條錯誤催費(fèi)信息”。
催費(fèi)短信引父子爭吵
6月30日，老唐聽說一手機(jī)運(yùn)營商寧老莊服務(wù)大廳正在搞促銷活動，存50元送一部手機(jī)，于是他前去辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。在營業(yè)員的指導(dǎo)下，老唐將自己的手機(jī)與新買的手機(jī)繳費(fèi)捆綁在了一起。為了方便兒子照看西瓜地，老唐將新買的手機(jī)給了他，當(dāng)時兒子非常高興。
然而第二天，一條短信讓父子倆吵得不可開交。這一天，老唐和兒子同時收到了一條該運(yùn)營商發(fā)來的短信：“截至2011年07月01日07時08分，您的家庭賬戶本月消費(fèi)90.14元，欠費(fèi)109.14元，為保障您的通信，請及時充值。”
看到短信后，老唐異常惱火，“昨天才買的手機(jī)，怎么才一天就打了200多(話費(fèi))？”老唐當(dāng)時認(rèn)為，肯定是兒子唐克在亂打電話。他找來兒子，不由分說痛罵一頓，而被罵的唐克卻深感委屈。辯解幾句后，唐克從瓜地跑回家，將家里剩下的農(nóng)藥一股腦地喝進(jìn)了肚子。
喝完農(nóng)藥后，唐克又跑回西瓜棚內(nèi)休息。唐克3歲的兒子來到瓜棚，拉了拉爸爸沒見反應(yīng)，就自己跑到棚外去玩。后來，路人發(fā)現(xiàn)孩子在路邊玩就問他：“你爸爸呢？”這時，路人發(fā)現(xiàn)唐克已經(jīng)口出白沫。
運(yùn)營商稱信息發(fā)錯了
就在兒子回家喝農(nóng)藥的時候，老唐已經(jīng)來到該運(yùn)營商寧老莊服務(wù)大廳查詢手機(jī)話費(fèi)情況。一名營業(yè)員在查詢后告訴他，手機(jī)根本沒有欠費(fèi)。
于是，老唐就將手機(jī)收到的催費(fèi)短信拿給營業(yè)員看，營業(yè)員告訴他催費(fèi)信息發(fā)錯了。老唐說，如果不是當(dāng)時該運(yùn)營商發(fā)來錯誤催費(fèi)信息，他就不會和兒子爭吵，兒子也不會因想不開而喝農(nóng)藥。
在該運(yùn)營商寧老莊服務(wù)大廳，營業(yè)員告訴記者，出現(xiàn)錯誤催費(fèi)短信可能是由于當(dāng)時電腦系統(tǒng)出現(xiàn)問題造成的，“不過，一位20多歲小伙子，不可能因?yàn)?00多元話費(fèi)就喝農(nóng)藥吧？”昨天，該服務(wù)大廳嚴(yán)經(jīng)理告訴記者，事情發(fā)生后，他們立即向該運(yùn)營商阜陽分公司進(jìn)行了報(bào)告，并帶著營養(yǎng)品專程去醫(yī)院看望了唐克。“現(xiàn)在公司正對錯發(fā)信息一事進(jìn)行調(diào)查，有結(jié)果會告訴你們。”
機(jī)主目前仍神志不清
市第一人民醫(yī)院急救中心，二樓重癥監(jiān)護(hù)病房外，唐洪杰和幾位親屬正在焦急地守候著。“喝的藥是一種很毒的藥。在重癥室已經(jīng)躺了7天了。”唐洪杰說，目前兒子的治療費(fèi)都是自己借的，已經(jīng)花費(fèi)了4萬多元。
“你為什么喝藥？現(xiàn)在感覺咋樣？”在重癥病房，記者詢問唐克。“我沒去哪啊，現(xiàn)在不出去做事。”唐克總是答非所問。醫(yī)護(hù)人員告訴記者，唐克正在恢復(fù)，由于喝的是劇毒藥，治療中會使用一些藥物，所以唐克神志不是很清醒，“不過，暫時沒有生命危險(xiǎn)。”
唐洪杰說，昨天他接到該運(yùn)營商的服務(wù)電話，告訴他所反映的問題已被受理，目前正在調(diào)查中。 (新安晚報(bào))
