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    昨日，國(guó)家工商總局正式公布了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（全文）。從今年7月1日起，個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店將實(shí)行“實(shí)名制”，需提交姓名、地址真實(shí)信息，但并不強(qiáng)制要求必須辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照�！掇k法》首次對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的全部過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入、商品準(zhǔn)入、交易信息、交易合同、交易憑據(jù)、交易競(jìng)爭(zhēng)、注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)和企業(yè)名稱(chēng)權(quán)等權(quán)利的保護(hù)、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益保護(hù)等多方面。（《每日經(jīng)濟(jì)新聞》6月2日）

    網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性，的確增大了“網(wǎng)購(gòu)”的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)實(shí)中，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物最終卻發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板的也不在少數(shù)。從這個(gè)角度來(lái)看，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理，當(dāng)然不無(wú)必要。假如個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店必須以實(shí)名注冊(cè)，無(wú)疑將極大的消除網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的信息不對(duì)稱(chēng)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的權(quán)益也將有望獲得更有效的保障。

    網(wǎng)店“實(shí)名制”的好處其實(shí)不言而喻，有了“實(shí)名制”，網(wǎng)店當(dāng)然不能再拿虛擬的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作擋箭牌，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的貓膩甚至侵權(quán)現(xiàn)象，網(wǎng)店店主們至少無(wú)法安然無(wú)恙的隱身幕后。不過(guò)，隨著網(wǎng)購(gòu)的普及與規(guī)范，國(guó)家工商總局出臺(tái)的實(shí)名制等網(wǎng)店管理辦法，其實(shí)與現(xiàn)實(shí)中購(gòu)物網(wǎng)站中執(zhí)行的規(guī)定并無(wú)不同。那么，何以工商總局出臺(tái)并無(wú)太多新意的網(wǎng)店管理辦法，依舊引發(fā)了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的種種擔(dān)憂呢？

    事實(shí)上，對(duì)于網(wǎng)店而言，“實(shí)名制”其實(shí)并不可怕，但是，當(dāng)實(shí)名制有了工商部門(mén)介入，工商注冊(cè)會(huì)不會(huì)收取費(fèi)用，后續(xù)會(huì)否對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行征稅，恐怕絕非杞人憂天，而這一切當(dāng)然不可避免會(huì)增加網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)成本。不難設(shè)想，如果對(duì)于網(wǎng)店實(shí)名制管理的結(jié)果竟然是抬高了經(jīng)營(yíng)者的成本，甚至最終讓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者為之埋單的話，恐怕多少有違網(wǎng)絡(luò)交易管理的本意。不僅如此，增加的經(jīng)營(yíng)成本毫無(wú)疑問(wèn)將提高網(wǎng)店的門(mén)檻，甚至極有可能人為的造成網(wǎng)店的洗牌，一些原本正規(guī)經(jīng)營(yíng)的小本網(wǎng)店也極有可能因此而陷入虧本的尷尬境地，工商總局領(lǐng)銜的網(wǎng)店“實(shí)名制”殃及網(wǎng)店中的小本經(jīng)營(yíng)者，恐將難以避免。

    此外，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)交易的管理，假如僅僅拘泥于“實(shí)名制”這一形式，顯然還不夠務(wù)實(shí)，有了“實(shí)名制”，消費(fèi)者維權(quán)其實(shí)未必就能輕而易舉。從這個(gè)角度來(lái)看，管理網(wǎng)購(gòu)交易，其實(shí)更應(yīng)跳出傳統(tǒng)工商管理的注冊(cè)收費(fèi)模式，而更應(yīng)注重于網(wǎng)購(gòu)交易流程，消費(fèi)者投訴的監(jiān)管與處理上。

    一言以蔽之，網(wǎng)店實(shí)名制不可怕，可怕的是實(shí)名制成為收費(fèi)的堂皇借口。因此，如何確保實(shí)名制不增加網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的成本，如何防范工商版“實(shí)名制”背后的收費(fèi)沖動(dòng)，的確是維系網(wǎng)購(gòu)健康生態(tài)的一個(gè)必要前提。

（吳江）