凱里火車站推出10大惠民措施 苗語(yǔ)服務(wù)農(nóng)民工
本港訊 (陳勇 姜澤鵬)為做好春運(yùn)期間“苗嶺明珠”返程農(nóng)民工的服務(wù)工作,凱里火車站對(duì)春運(yùn)期間學(xué)生、農(nóng)民工運(yùn)輸作出了一系列安排,出臺(tái)了春運(yùn)十項(xiàng)便民利民措施。
這10項(xiàng)惠民措施包括:用苗語(yǔ)為苗族農(nóng)民工服務(wù)(售票等等);擴(kuò)大電話訂票的范圍;發(fā)揮鐵路客戶服務(wù)中心作用;增加春運(yùn)志愿者數(shù)量;采取送票上門、集中售票的方式;開展農(nóng)民工團(tuán)體返程票發(fā)售;加強(qiáng)重點(diǎn)旅客的服務(wù),專窗優(yōu)先購(gòu)票,優(yōu)先候車,優(yōu)先檢票進(jìn)站;在站區(qū)內(nèi)新增了20多個(gè)安全警示標(biāo)志,在相對(duì)危險(xiǎn)的地點(diǎn)增設(shè)防護(hù)欄,懸掛溫馨提示語(yǔ)。在候車廳免費(fèi)提供開水之外,服務(wù)臺(tái)還配備了便民箱、醫(yī)藥箱,殘疾人專用的輪椅等設(shè)施,力爭(zhēng)滿足各類農(nóng)民工的服務(wù)需求。
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