買電腦要謹慎 小心眼花看錯牌子
本港訊 (特約記者 楊衛中)近日,一消費者10月29日在大十字電腦城德強電腦公司購買兼容機一臺,并約定安裝9600GT——1024游戲高手顯卡(價格485元),但安裝時卻是其它牌子的顯卡,于是消費者要求整機退貨,通過大十字工商所的調解下,電腦公司同意整機退貨,并退還了消費者購買電腦款3400元。
據介紹,10月29日一消費者在大十字電腦城德強電腦公司購買兼容機一臺價格3400元,并約定安裝9600GT——1024游戲高手顯卡(價格485元)。由于當天電腦公司沒有此顯卡,第二天上門安裝時卻是盈通9600GSO——1024紀念卡,違反了當時的約定,要求整機退貨。
經了解,電腦公司員工在草擬配置單時,把顯卡的型號寫錯,此種型號的顯卡廠家沒有。在組織雙方調解過程中,電腦公司在承認自己失誤的前提下,同意免費為消費者更換一款9600GT——512的顯卡,價值580元,但消費者認為電腦公司不講誠信,不同意更換顯卡,堅持整機退貨。經工作人員再三做思想工作,最后電腦公司同意整機退貨,并退還了消費者購買電腦款3400元。





