手機(jī)維修添”新病” 消協(xié)幫助解困難
本港訊 （楊衛(wèi)中 記者 劉仙）近日，消費(fèi)者王某所用的一部手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)白屏現(xiàn)象，于是就拿到了凱里東方大廈某維修部進(jìn)行維修，維修中手機(jī)添“新病”，于是王某找到凱里大十字消協(xié)幫助解決了困難。
據(jù)悉，消費(fèi)者王某所用的手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)白屏現(xiàn)象，使用起來及不方便。于是王某2009年6月15日把手機(jī)拿到了凱里東方大廈某家手機(jī)維修店去維修，店主張某告訴他三天后來拿手機(jī)。6月17日王某按約來取手機(jī)，他付了50元錢的維修費(fèi)后拿走了手機(jī)�？赏跄硾]想到的是剛花錢修好的手機(jī)，第二天就又出現(xiàn)了白屏現(xiàn)象，關(guān)上機(jī)等再開機(jī)時(shí)提示讓插入SIM卡，王某一看SIM卡插的好好的。無奈之下，王某又拿回維修店問張某是怎么回事？張某說：“你先把手機(jī)放到這兒，過幾天來拿就行”，就這樣王某的手機(jī)反復(fù)修了三次，修好再壞，到現(xiàn)在還是沒有修好。王某拿著手機(jī)去找張某退維修費(fèi)，可張某不愿意退維修費(fèi)，雙方發(fā)生糾紛，王某一怒之下將此事投訴給了凱里市大十字消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
經(jīng)過消協(xié)人員的調(diào)解，張某最終退給了王某50元錢的維修費(fèi)。同時(shí)，消協(xié)人員還為王某找了專業(yè)維修人員，幫他修好了手機(jī)。
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