我州信訪(fǎng)工作在“情”字上做文章
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- 時(shí)間:2009/5/9 11:35:46 來(lái)源:黔東南信息港
本港訊 （記者 周亮）我州在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，把信訪(fǎng)工作作為保民生、保穩(wěn)定、促和諧的有效抓手，始終堅(jiān)持“以人為本”核心，緊緊圍繞“解決突出問(wèn)題”要求，積極采取“五抓五下功夫”舉措，切實(shí)把信訪(fǎng)工作放在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上，有效密切了黨群干群關(guān)系，使人民群眾得到了實(shí)惠，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
州各級(jí)黨委、政府堅(jiān)持把維護(hù)群眾利益放在重要位置，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事、民生是最大公務(wù)”理念，聽(tīng)民聲、察民情、解民憂(yōu)、安民心，積極開(kāi)展信訪(fǎng)工作“三看、三送”（“三看”即看信訪(fǎng)問(wèn)題是否處理到位、看信訪(fǎng)人是否滿(mǎn)意、看信訪(fǎng)人還有什么意見(jiàn)和建議。“三送”即送溫暖，盡最大努力幫助信訪(fǎng)人解決生活中的實(shí)際問(wèn)題；送法律、法規(guī)，對(duì)待信訪(fǎng)人有針對(duì)性地做好息訴罷訪(fǎng)的鞏固工作和法律法規(guī)的解釋工作；送信訪(fǎng)電話(huà)，歡迎信訪(fǎng)人有事多咨詢(xún)、多溝通）活動(dòng)，以真情溫暖群眾，以真心幫助群眾，以真誠(chéng)感動(dòng)群眾，努力搭建黨群干群之間的連心橋，切實(shí)做到信訪(fǎng)工作件件有著落、事事有回音，最大限度地減少影響科學(xué)發(fā)展的社會(huì)不和諧因素。
如鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣以“感情拉近、政策講清、態(tài)度表明、結(jié)果服人”的工作思路和方法，針對(duì)國(guó)有企業(yè)下崗職工多、信訪(fǎng)問(wèn)題突出的實(shí)際，專(zhuān)門(mén)成立了“縣困難群眾咨詢(xún)服務(wù)中心”，為群眾釋疑解難，使大量問(wèn)題得到及時(shí)解決；凱里市開(kāi)展“民情日記”記“民情”、“黨員示范崗”滿(mǎn)“民意”、“愛(ài)心超市”暖“民心”載體活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬和延伸密切黨群干部關(guān)系的渠道；錦屏縣建立縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“陽(yáng)光聯(lián)絡(luò)”制度，采取領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、結(jié)對(duì)幫扶、項(xiàng)目包辦等方式，確保每起信訪(fǎng)案件落到實(shí)處。
