我州信訪(fǎng)工作在“情”字上做文章
- 在線(xiàn)投稿 投稿信箱:tougao@qdn.cn 新聞熱線(xiàn):8222000 投稿QQ:449315
- 時(shí)間:2009/5/9 11:35:46 來(lái)源:黔東南信息港
本港訊 (記者 周亮)我州在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,把信訪(fǎng)工作作為保民生、保穩(wěn)定、促和諧的有效抓手,始終堅(jiān)持“以人為本”核心,緊緊圍繞“解決突出問(wèn)題”要求,積極采取“五抓五下功夫”舉措,切實(shí)把信訪(fǎng)工作放在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上,有效密切了黨群干群關(guān)系,使人民群眾得到了實(shí)惠,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
州各級(jí)黨委、政府堅(jiān)持把維護(hù)群眾利益放在重要位置,牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事、民生是最大公務(wù)”理念,聽(tīng)民聲、察民情、解民憂(yōu)、安民心,積極開(kāi)展信訪(fǎng)工作“三看、三送”(“三看”即看信訪(fǎng)問(wèn)題是否處理到位、看信訪(fǎng)人是否滿(mǎn)意、看信訪(fǎng)人還有什么意見(jiàn)和建議。“三送”即送溫暖,盡最大努力幫助信訪(fǎng)人解決生活中的實(shí)際問(wèn)題;送法律、法規(guī),對(duì)待信訪(fǎng)人有針對(duì)性地做好息訴罷訪(fǎng)的鞏固工作和法律法規(guī)的解釋工作;送信訪(fǎng)電話(huà),歡迎信訪(fǎng)人有事多咨詢(xún)、多溝通)活動(dòng),以真情溫暖群眾,以真心幫助群眾,以真誠(chéng)感動(dòng)群眾,努力搭建黨群干群之間的連心橋,切實(shí)做到信訪(fǎng)工作件件有著落、事事有回音,最大限度地減少影響科學(xué)發(fā)展的社會(huì)不和諧因素。
如鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣以“感情拉近、政策講清、態(tài)度表明、結(jié)果服人”的工作思路和方法,針對(duì)國(guó)有企業(yè)下崗職工多、信訪(fǎng)問(wèn)題突出的實(shí)際,專(zhuān)門(mén)成立了“縣困難群眾咨詢(xún)服務(wù)中心”,為群眾釋疑解難,使大量問(wèn)題得到及時(shí)解決;凱里市開(kāi)展“民情日記”記“民情”、“黨員示范崗”滿(mǎn)“民意”、“愛(ài)心超市”暖“民心”載體活動(dòng),進(jìn)一步拓寬和延伸密切黨群干部關(guān)系的渠道;錦屏縣建立縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“陽(yáng)光聯(lián)絡(luò)”制度,采取領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、結(jié)對(duì)幫扶、項(xiàng)目包辦等方式,確保每起信訪(fǎng)案件落到實(shí)處。





