蘋果舊款手機升級至iOS 4出故障 遭用戶起訴
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- 時間:2010-11-5 9:40:27 來源:網(wǎng)易科技
網(wǎng)易科技訊 11月5日消息，據(jù)CNET報道，自從蘋果在6月中旬推出iOS 4系統(tǒng)以來，iPhone 3G和3GS用戶就一直抱怨該軟件常常出問題：如鍵盤響應時間慢，屏幕無法解鎖和電池消耗速度比以前版本軟件更快等。
現(xiàn)在一位極度不滿的客戶將她對iOS 4的抱怨投訴至法院。上周五，圣地亞哥居民比安卡·沃福德（Bianca Wofford）起訴蘋果，指控其違反《消費者法律救濟法》，存在不公平的商業(yè)行為和發(fā)布虛假、欺騙性廣告。
在訴訟中，她聲稱iOS 4系統(tǒng)令她的iPhone 3GS完全無法使用，并稱蘋果支持服務沒有提供幫助，只是要求她去購買iPhone 4，和向AT&T支付早期升級費用，或是破解她的手機并降級至某一版本的iOS 3，但這將使她的手機失去保修。
她還表示，蘋果應該知道系統(tǒng)更新將導致舊型號手機變慢，應該在升級前告訴用戶。她還指控，蘋果隱瞞了這一點，如果她和其他iPhone 3G和3GS用戶知道iOS 4會降低他們的手機性能，他們絕不會在第一時間升級。
對此，蘋果沒有太多的公開表示。據(jù)悉史蒂夫·喬布斯曾在8月寫信告訴一位客戶，用于解決此問題的更新“即將到來”，但該電子郵件的真實性沒有得到證實。
沃福德準備將她的訴訟轉(zhuǎn)變?yōu)榧w訴訟，并要求對每位受iOS 4系統(tǒng)影響的用戶賠償5000美元，同時對蘋果當前銷售的iOS 4下禁令。（木秀林）
