“雀巢米粉里竟有蟲子,太令我失望了,要知道,我兒子從四個多月就開始吃它,這么大的品牌出現(xiàn)這樣的問題,真是令人接受不了……”今天上午,市中區(qū)黨家莊鎮(zhèn)西渴馬東村的王先生向記者這樣反映。
下午3點記者在王先生家見到了有蟲子的米粉。這是一盒雀巢牛肉蔬菜米粉,生產(chǎn)日期是2008年6月24日,保質(zhì)期到2010年6月24日。記者看到,米粉盒的內(nèi)壁上有一些小蟲子爬來爬去,很是瘆人。
王先生說,11月3日他從東方家園附近一大型超市買了五盒雀巢牛肉蔬菜米粉。上周三,他打開一盒米粉給孩子吃時,發(fā)現(xiàn)里面竟爬出了蟲子。他隨即和雀巢濟南分公司取得聯(lián)系,雀巢工作人員上門查看后告訴他,米粉長蟲子是包裝問題,并非質(zhì)量問題,按照有關(guān)規(guī)定給予一到兩包的賠償,但出于個人同情,他們可另外贈一箱簡裝米粉。“米粉里有蟲子,竟然還不承認(rèn)是質(zhì)量問題,那即便是包裝問題,也是他們的問題,他們竟然說‘再完美的東西也有瑕疵’,難道他們對出這樣的問題覺得很正常?對他們處理問題的態(tài)度,我真是無法接受!”王先生說,“基于這個原因,我沒接受他們的賠償,我希望廠家能做一個合理、誠實的解釋,然后給予我一定的經(jīng)濟補償……”
記者與雀巢濟南分公司負(fù)責(zé)人王女士取得聯(lián)系。王女士說,她已派人看過米粉了,米粉里確實有蟲子。產(chǎn)品出現(xiàn)問題,按照他們公司規(guī)定就是一到兩倍賠償,王先生曾向他們提出2000元經(jīng)濟賠償,她沒有答應(yīng)。
雀巢米粉為何會長蟲子?王女士表示,對問題米粉進行檢測后才能做出結(jié)論。