從江縣工商局“三強化”提高企業(yè)年檢效率
為了提高年檢工作效率和服務(wù)質(zhì)量。貴州省從江工商局結(jié)合自身實際，用“三個強化”扎實推進企業(yè)年檢工作。
一是強化年檢指導(dǎo)。該局設(shè)置企業(yè)年檢服務(wù)平臺，對未熟悉網(wǎng)上年檢的企業(yè)進行耐心指導(dǎo)，手把手讓其熟練年檢操作。同時在服務(wù)大廳提供電腦免費服務(wù)，方便企業(yè)查詢信息，提高年檢效率。
二是強化服務(wù)質(zhì)量。加強窗口工作人員的服務(wù)培訓(xùn)，要求窗口工作人員做到“三聲”和“五個一樣”，即來時有迎聲，問時有答聲，走時有送聲;對服務(wù)對象做到受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時、閑時一樣耐心;來早、來晚一樣接待。
三是強化宣傳警示。通過在縣電視臺對逾期年檢、不按規(guī)定辦理年檢會產(chǎn)生的不良后果如工商部門將立案處罰、吊銷營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)法律法規(guī)進行報道宣傳，提高企業(yè)年檢自覺性，從而減少逾期年檢的企業(yè)數(shù)目，提高年檢率。同時，針對一些不法分子利用年檢時期對企業(yè)進行詐騙活動，該局及時予以宣傳制止，避免企業(yè)上當(dāng)受騙。
目前，該局已為4家企業(yè)辦理了年檢服務(wù)，為32家企業(yè)辦理了預(yù)約年檢。接受咨詢130余戶次。(潘祖鵬 楊勝虹)
