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中消協表示,這些案件從不同角度反映了消費領域存在的不公平現象,如強制交易、不公平不合理收費、霸王條款、不公平待遇等。經營者應當以此為戒,誠實守信,恪守公德,科技向善,依法經營,關愛弱者,平等相待,不濫用己方優勢地位,不利用技術手段侵權,真正將公平原則落實到生產、宣傳、合同、銷售、售后等各個環節,讓廣大消費者感受到實質公平。
中消協呼吁,社會各有關方面,應積極行動,督促經營者嚴格落實法律規定,切實承擔社會責任,更加重視消費者權益保護,共同促進消費公平,不斷提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。
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