當天晚19時，黔東南州公安局交警支隊高速五大隊接到該起事故報警后，立即趕往現場，同時通知救援力量前往。當民警來到現場時，天空正吹著雨夾雪，路基已出現結冰現象，民警上前發現，是一輛大型客車追尾一輛白色越野車發生事故，客車前端嚴重受損，乘客全部困在車內，情況十分緊急。見此情形，民警立即對該路段進行臨時交通管制，第一時間將乘客轉移至路外，待轉運車輛到達后，再將乘客全部安全轉運出高速，用拖車將事故車輛拖下高速，道路恢復正常通行，第一時間保護了乘客生命財產安全。

　　經詢問得知，客車駕駛員在行經事故路段時，未與前面行駛的越野車保持安全車距，越野車突然減速，加上該路段又是下坡路段，而且又是凝凍天氣，避讓不及才發生追尾交通事故。因客車未與前車保持安全車距，追尾前車，客車駕駛員負此次事故的全部責任。

　　高速交警提示：凝凍期間，行車要合理控制車速，注意保持安全車距，選擇合理的時間和路線行駛，避免因道路凝凍被困高速和道路交通事故的發生。(龍見梨 楊遵祿)