31歲的成都姑娘吳莉(化名)從未想到會遭遇這樣的“滅頂之災(zāi)”。兩個月前，她的積蓄都被騙走，還欠下兩萬多元的貸款。而這源于她接了一個“小紅書客服”的電話。

　　今年4月3日下午3點左右，吳莉接到一個陌生電話，電話中的人自稱“小紅書客服”，聽起來像是一個年輕女孩，普通話很標(biāo)準(zhǔn)，語氣十分誠懇。“客服”說吳莉之前在小紅書上購買了智能臺燈，在“3·15”(3月15日是消費者權(quán)益保護日——記者注)上被查出含有致癌物質(zhì)，廠家要求立即召回這個系列產(chǎn)品，并退還購買費用。

　　“這個東西已經(jīng)送掉了，不太方便退回。”吳莉就要掛斷電話，但是對方十分執(zhí)著，態(tài)度誠懇，聲稱小紅書一定要對顧客負責(zé)：他們會上門取貨，并表示一定要退錢。

　　禁不住對方的“軟磨硬泡”，吳莉只好耐著性子，按照對方要求，一步一步操作。

　　從2015年年底，吳莉就開始使用小紅書，那時候小紅書正打“世界那么大，我想帶去你看看”的溫情牌，在朋友圈特別火。

　　“我根本沒意識到這是在借錢”

　　“客服”讓她打開支付寶申請一個什么東西。吳莉不理解了，對方稱“這次是廠家直接退款，不是小紅書平臺退款”。對方開始催促，說他們還要退好多人的錢，所以讓吳莉不要耽誤時間。

　　疑惑之中，“客服”把吳莉買的臺燈的型號、顏色、價格以及她的電話、收貨地址都說得明明白白。

　　平時，吳莉收到快遞后，都會習(xí)慣性地把個人信息處理掉。“怎么會有人知道這么詳細的信息呢?”吳莉的支付寶并沒有余額，她以為“保管好支付密碼就沒事了”。

　　對方告訴她，退款要通過支付寶的“安逸花”，讓吳莉先注冊，然后申請2000元。

　　接著，對方告訴吳莉，這2000元是臺燈廠商打給他們，讓他們退給顧客，但必須通過這個平臺，所以讓吳莉留下臺燈的159元，把剩下的1841元錢還給他們。

　　“安逸花”是馬上消費金融股份有限公司推出的一款隨借隨還現(xiàn)金貸款產(chǎn)品，根據(jù)用戶信用情況，提供1000～5000元額度的現(xiàn)金貸款。在授信額度內(nèi)，用戶可以隨時提現(xiàn)。吳莉?qū)�借貸產(chǎn)品并不了解。“我從來沒有接觸過支付寶上的貸款，我根本沒意識到這是在借錢。”

　　吳莉給對方提供的支付寶賬號在轉(zhuǎn)賬時，支付寶檢測到交易有問題，關(guān)閉了交易。吳莉察覺不對勁，就說不要退款了。

　　但對方“態(tài)度”立刻強硬起來，“威脅”說必須把錢還給他們，那是公司的錢。對方讓吳莉加了一個名為“售后”的微信號，通過微信轉(zhuǎn)賬把這筆錢還給他們。

　　轉(zhuǎn)賬后，對方發(fā)來一個二維碼，說是“退款鏈接”，下面還有退款步驟和備注，但仔細一看，制作非常粗糙。

　　吳莉點開發(fā)現(xiàn)，是一個類似小紅書的登錄界面，需要她填寫手機號碼和銀行卡號。

　　為了拿回積蓄，步步被騙

　　隨后，吳莉收到了一個手機驗證碼。填入后，吳莉收到建設(shè)銀行的短信告知，她在銀行卡里6.3萬元的積蓄，全部被轉(zhuǎn)入“華夏基金”里了。吳莉慌了，趕緊問對方是怎么回事。對方安慰說不用著急，這是其中一個過程，他們會分批次把錢轉(zhuǎn)回。

　　過了幾分鐘，對方稱已經(jīng)退還23821元到吳莉卡上，吳莉查了一下卡上確實有這筆錢，定了定心，但是她還是很緊張。接下來對方要求認證，必須確定這個賬戶是吳莉的賬戶，才能繼續(xù)把錢轉(zhuǎn)給她。這個認證的過程，就是讓她把這筆錢從她的卡上轉(zhuǎn)到對方賬戶上。

　　對方給了吳莉一個名為“王彪”的工商銀行的賬號，但這個賬戶再次被支付寶提示有問題。對方隨即給吳莉一個名叫“陸神靈”的招商銀行的新賬戶。

　　吳莉為了拿回4萬多元，就把2.3萬元轉(zhuǎn)到“陸神靈”的賬戶上。從這一筆開始，以同樣“確認賬戶”的名義，吳莉先后3次(后兩次都是2萬元)，把卡上的6.3萬元轉(zhuǎn)到“陸神靈”的賬戶上。

　　這個電話從下午3點打到了下午6點，吳莉形容自己就像在繞迷宮一樣。

　　6.3萬元被套進去后，吳莉才開始亂了陣腳，失去判斷力。“他們還讓我每轉(zhuǎn)一筆錢就要拍照發(fā)給他們，而且還要加急轉(zhuǎn)賬。”

　　這時候，電話里換成一個男子的聲音，讓吳莉查看支付寶交易是否恢復(fù)，以“安逸花”的借貸套路，讓吳莉從“招聯(lián)好期貸款”和“來分期”上貸款1.51萬元和8030元。

　　整個過程對方一直在拖時間，她的電話中間斷了一下，對方還責(zé)怪她為什么掛電話。后來她想到，對方是怕她去銀行操作，然后拖時間直到銀行下班。

　　吳莉后來才想明白，對方發(fā)給她的那個二維碼，是一個釣魚鏈接，通過她的驗證碼，用她的銀行卡申請了一個華夏基金的賬號，然后將卡里的錢全部轉(zhuǎn)入其中。華夏基金是理財產(chǎn)品，把錢轉(zhuǎn)入其中后，錢就全部被凍結(jié)，相當(dāng)于全部拿去買了理財。但是這些錢只能轉(zhuǎn)回吳莉的卡，不能被隨意轉(zhuǎn)走。

　　對方就先設(shè)置了這樣一個“陷阱”，他們在那邊操作華夏基金賬號，讓23821元先解凍，回到吳莉的銀行卡里，讓吳莉誤以為這是他們還回來的錢。就這樣，吳莉為了確認自己的身份，將解凍的錢全部送進對方的口袋里。

　　此時，她已被繞得團團轉(zhuǎn)，一心只想著對方把錢還給她。

　　從最開始的2000元貸款，到1813元的轉(zhuǎn)賬，再到6.3萬元的轉(zhuǎn)賬，后期8030元的貸款和1.51萬元的貸款，加上提現(xiàn)和手續(xù)費，吳莉先后被騙了9萬多元。

　　“我不會輕生，但也是剜心的疼。”事發(fā)后，除了被騙走所有積蓄，吳莉還多了兩萬多元的貸款。現(xiàn)在的她，甚至不敢接陌生電話。

　　“從天而降”的巨額貸款壓得吳莉喘不過氣來，整日茶飯不思，夜不成眠，“我整個人跟病了一樣，但是我不敢休息”。

　　她花了10多天逼自己忘記這件事情，努力工作償還貸款。但一提起此事，當(dāng)天被騙的感覺，就仿佛噩夢一般纏繞著她。(來源：中國青年報 作者：李超 蔣豐蔓)