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本網訊 隨著年關臨近,外出務工的農民工集中返鄉過年,為扎實做好農民工的金融服務工作,天柱農商銀行創新工作思維提升農民金融服務功效,在強化宣傳、接待服務、協作聯動上下足夠工夫。
樹立宣傳新思維,著力提升宣傳效果。一是進行書面宣傳,將網上銀行、手機銀行、助農POS、反假幣、通存通兌等業務匯編成通俗易懂的宣傳冊,充分利用宣傳橫幅、展板、LED顯示屏等宣傳媒介展開宣傳,累計發放各類宣傳單冊2萬余份,制作橫幅600余條。二是采取遞家書的形式,給農民工致一封信,通過信件,讓返鄉農民工了解家鄉的發展、天柱農商行的發展和服務宗旨。三是利用金融夜校平臺展開宣傳,累計召開金融夜校20余場,接納農民工1000余人次,金融夜校采用各種老百姓喜聞樂見、通俗易懂的方式,進一步提高了農民工對天柱農商行的存款政策、信貸政策、信用工程建設、農村金融服務產品的認識。四是采用雙語宣傳,在進村入戶的宣傳工作中,各基層支行積極抽調懂侗語、苗話等少數民族語言的員工組成宣傳隊,講家鄉話、動家鄉情,讓返鄉農民工感受到言語上的親切,也拉進與農民工的距離。
樹立接待新思維,著力提升服務效果。一是在車站、外出農民工數量多的村頭以及營業網點搭建流動服務站30余個,共接待返鄉農民工近8000人次,為返鄉農民工免費提供熱水、濕毛巾、飲料、食品等,通過服務站為返鄉農民工接風洗塵。二是扎實舉辦農民工座談會30余場,與近1600余名返鄉農民工展開面對面、心連心的座談,了解農民工的金融需求,聽取農民工的工作意見和建議,為農民工增收致富出點子。
樹立協作新思維,著力提升聯動效果。一是班子領導,總行各部門督促指導,支行負責具體實施,營造上下聯動、整體推進、注重實績的良好氛圍。二是與地方黨委政府、社會組織、商會溝通協作,共同組織返鄉農民工聯誼會、同鄉會,密切與廣大農民工的情感。(唐自勝)
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