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昨天，記者從北京市交通委獲悉，上個(gè)月本市出租汽車行業(yè)共受理投訴3194件，其中拒載投訴率仍最高。另外，上月處罰各類違章案件935起，涉及137家出租車企業(yè)。
據(jù)北京市交通委交通執(zhí)法總隊(duì)介紹，1月份，本市出租汽車行業(yè)共受理投訴3194件。其中，投訴拒載類占總數(shù)的35.63%，投訴不規(guī)范服務(wù)類占總數(shù)的23.45%，投訴繞路多收費(fèi)類占總數(shù)的11.21%。上個(gè)月，交通執(zhí)法總隊(duì)累計(jì)處罰各類出租汽車違章案件935起。其中：嚴(yán)重違章99起，包括拒載15起、繞路66起、議價(jià)15起、票據(jù)弄虛作假2起、中途甩客1起。處罰案件涉及137家出租汽車企業(yè)(含15家大型企業(yè))及23家個(gè)體出租汽車業(yè)戶。(記者 黃海蕾)
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