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涉事的金村曉口腔診所
花8.8萬裝了18顆烤瓷牙后,周小姐為保養好這“名貴瓷牙”,隨后幾天只以流食充饑。可盡管如此,裝完烤瓷牙兩周內,還是走著走著就接連掉了4顆。令其尤為郁悶的是,就診醫生竟然回復說這是正常情況。
每天基本喝牛奶
還是掉了四顆
周小姐30歲出頭,大年二十九在位于福田東方新天地廣場金村曉牙科診所做牙齒美容。當時診所的荊姓醫生推薦了全瓷冠療法等幾個方案,心想要做得好看點,她最終選擇了價位較高的這個療法。金村曉牙科診所負責人告訴她,這種冠叫美容冠,原理就是先把你自己的牙磨小,形成一個冠的空間,冠有一定的厚度,然后把冠粘上去。
一共做了18顆牙齒的全瓷冠,周小姐花費8.8萬元。“要麻醉,要用鉗子把嘴撐開,還要坐上一個下午。”過程有點磨人,想著換回一口漂亮牙齒,周小姐也忍了。可是,初二在家中,她發現口中掉了一顆牙。“花這么多錢,我也不太敢怎么用,這幾天基本都是喝牛奶。”讓她更沒想到的是,前天到診所準備看牙前,前面又掉了三顆。因為是前邊的牙,吃東西什么的極不方便。她表示,牙齒有很多是松的,咬東西根本咬不下去,因為無法用力。
診所已經道歉
并答應賠償2萬元
為什么如此昂貴的烤瓷牙冠,會在這樣短的時間內相繼掉落,醫生的回復讓周小姐有些惱火:“他說掉幾個很正常,回頭粘一粘就好了,這是什么話,還說這是新產品,那也不應該拿顧客做試驗啊,回頭如果再有掉的那不是要一直往這邊跑!”她要求診所向她賠禮道歉并賠償2萬元。
對于周小姐頻繁掉牙的遭遇,記者隨后聯系上該診所荊姓醫生。他稱,周小姐的烤瓷牙是已經認證并投入使用的,此次效果不好是極個別現象,他們重裝時已更換了另一種黏合劑,并保證以后免費為周小姐做好修復工作。昨日下午,荊醫生再次稱,他們已經道歉,也同意賠償周小姐2萬元,只為“不想再跟周小姐這種顧客糾纏下去”。
不過,周小姐仍然覺得得不償失:“這個牙隨時都有可能掉,我是經常出差的人,它不知道什么時候就要掉下來,重新弄的話,粘牙的那個膠水,還要機器再刮,再重新打麻藥,還要重新經歷一遍這樣的痛苦。”(深圳晚報 深圳晚報記者 田芳槐 攝)
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