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12月26日，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室聯(lián)合新浪共同發(fā)布《2013年新浪政務(wù)微博報(bào)告》。目前新浪認(rèn)證的政務(wù)微博總數(shù)超過10萬個，較去年同期增加4萬余個，增長率約為67%。報(bào)告還顯示，今年新浪政務(wù)微博發(fā)展亮點(diǎn)不斷，如貴州副省長陳鳴明、昆明市長李文榮等地方主政官員微博發(fā)揮問政能量開啟了“一把手微博問政”的新局面。

政務(wù)微博，顧名思義是指中國政府部門推出的官方微博賬戶，它是目前網(wǎng)絡(luò)時代政治傳播的一種重要形式，其重要價值是優(yōu)化微博輿論生態(tài)，拓寬官民溝通渠道等。2014年1月2日，凱里市紀(jì)委監(jiān)察局在新浪上開通官方微博@清風(fēng)凱里，表示想通過與網(wǎng)民的互動，進(jìn)一步促進(jìn)凱里市凱里市紀(jì)檢監(jiān)察工作。

近日，記者在網(wǎng)上對黔東南州內(nèi)的政務(wù)微博的情況做了初步的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)黔東南州州內(nèi)的政府微博不下50個，有以縣政務(wù)微博命名，也有以單位命名。其中，有做得好的也有做得不好的。

幾分鐘更新十幾條、幾十天不更新一條

在新浪微博有著36萬粉絲的黔東南交警，在2013年12月16日下午短短6分鐘更新了17條交通安全提示語，24日晚上9點(diǎn)—10點(diǎn)左右則更新微博20條左右。相對于交警的“刷屏”，而有著新浪認(rèn)證的貴州省黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民政府辦公室官方微博，在11月7號上傳了2段視頻后，到目前為止再無更新。有著1031名粉絲的共青團(tuán)黔東南州委，發(fā)布了3條微博后，時間也一直停留在2012年8月9日。

隨后，記者搜索了近期黔東南州各縣市政務(wù)微博的發(fā)布情況，發(fā)現(xiàn)相比“養(yǎng)生”、“心靈雞湯”類微博，許多縣的政務(wù)微博發(fā)布為零。

@凱里市公安局官方微博發(fā)布信息停留在2013年10月30日;@從江政務(wù)微博12月11日發(fā)布從江的空氣質(zhì)量、@雷山縣政務(wù)微博12月17日更新《雷山縣元旦期間將舉行“天下西江”杯苗嶺斗牛爭霸賽》，@錦屏傳播8月28日更新有關(guān)北侗“情人節(jié)”后，近期這些政務(wù)微博都無更新。此外還有部分黔東南州的新浪政務(wù)微博都無更新，記者在此就不一一列舉。

微博內(nèi)容現(xiàn)一句話標(biāo)題 缺乏互動

微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺，可以及時發(fā)布140字以內(nèi)的信息。在黔東南政務(wù)微博發(fā)布的內(nèi)容里，記者卻發(fā)現(xiàn)政務(wù)微博里出現(xiàn)較多“一句話”的標(biāo)題微博，然后附上一個文章鏈接。例如，麻江發(fā)布的《貴州麻江藍(lán)莓“量產(chǎn)”富翁 引臺商青睞》，黃平縣委宣傳部官微發(fā)布的《一對夫妻銀杏樹、相依為命成古樹》等。

據(jù)社科文獻(xiàn)出版社發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報(bào)告(2012)》顯示，中國目前已成為微博用戶世界第一大國。在《2013上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》里指出，上半年政務(wù)微博發(fā)博總數(shù)超過6000萬條，被網(wǎng)友轉(zhuǎn)評總數(shù)約3.6億次，與去年年底相比，發(fā)博數(shù)和被網(wǎng)友轉(zhuǎn)評數(shù)增長率分別高達(dá)73%、177%。

但在在黔東南州內(nèi)各政務(wù)微博發(fā)布的微博，記者發(fā)現(xiàn)微博互動少之又少，粉絲數(shù)也寥寥可數(shù)，可謂“僵尸微博”,甚至有的縣到目前為止還沒有開通政務(wù)微博。

善用官民溝通渠道——微博

從2011年開始，政務(wù)微博就進(jìn)入了爆發(fā)式發(fā)展階段。隨后，政務(wù)微博如雨后春筍般鮮活生長。其重要價值是拓寬官民溝通渠道，為社會活血化瘀。

微博更新不及時、發(fā)布內(nèi)容一句話、互動性差等是當(dāng)下我州內(nèi)政務(wù)微博情況。隨著“微博聽政”、“網(wǎng)絡(luò)問政”的新起，有人說政務(wù)微博是政府部門的責(zé)任田，荒廢不得。即便是一個經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的省份也不可或缺。它雖以碎片化的表達(dá)方式存在，并給政府的服務(wù)提出一定的挑戰(zhàn)性。但就發(fā)展趨勢來看，它是官民溝通的便利渠道。

雖然州內(nèi)許多政務(wù)微博都存有不足，但有些政務(wù)微博的內(nèi)容和發(fā)布情況還是比較樂觀。比如，@黔東南政務(wù)微博、@凱里市市委宣傳部官方微博，該微博工作日基本上會更新5條微博左右，如凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)面有獎?wù)骷?3條道路名稱、凱里辦理車管業(yè)務(wù)辦理等微博。雖州交警微博刷屏現(xiàn)象時有發(fā)生，但關(guān)于道路的最新情況以及有各方面的微博發(fā)布還是很到位的。

其實(shí)，對于政府部門來說，微博只是一個平臺，其服務(wù)才是根本。現(xiàn)在全國政務(wù)微博都已朝著互動型、問政型、服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，去發(fā)揮政務(wù)微博的應(yīng)有功能。對于黔東南州內(nèi)開通的政務(wù)微博，也應(yīng)用好微博這條官民溝通的渠道，不要讓“政務(wù)微博’成為一種擺設(shè)。(周燕玲)