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本網訊 6月4日是錦屏縣彥洞鄉的趕集日,和以往每逢趕集日一樣,大清早起來,鄉政府辦公樓各個行政業務辦公室早已塞滿了前來辦事的群眾。
“各位大叔、大媽,大家不要急哈,請排好隊一個一個的來……。這位大叔,請問您辦什么事啊?”
“我來辦理一下老人家過世了領取500塊錢的那個事。”
“對,是有這個錢,凡是年滿60周歲參保人員死亡可以領取喪葬費。麻煩把您的材料給我看一下哈,請您先座等一會啊。”
“……好了,這個錢會盡快發到您手中啊,因為材料要先上交到縣社保局,由縣社保局向縣財政部門申請撥款后,才能把錢打到這張銀行卡上啊。”
“嗯,好!謝謝你啊!”
“您慢走啊。到下一位了……。”
這是彥洞鄉人社服務中心工作人員與前來辦事群眾的一段對話。
自從黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,彥洞鄉結合實際,嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊緊圍繞“為民、務實、清廉”的活動主題,切實以抓主題、抓學習、轉作風、轉觀念、作整改、爭創優,扎實推進工作開展。從班子成員、各股室(站、所)負責人到一般干部,嚴格按照標準和要求,不斷深化。對是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等問題深入開展自查自糾,廣泛聽取意見,狠抓整改落實,依托愛心、暖心、耐心、熱心把專項行動與落實本職工作相結合起來,著力把群眾高不高興、群眾答不答應和群眾滿不滿意作為工作的出發點和落腳點,為群眾提供便捷優質服務,努力樹立服務品牌。
據不完全統計,目前該鄉行政服務窗口14個股室(站、所)已經完善各類服務規范、服務標準、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制16個,印發服務手冊5200份,為民累計辦結實事近3000件。(楊函祥 李輝寶)
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