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岑鞏縣大有鎮切實轉變服務觀念,努力提升服務水平,推行“三心二意一強化”服務,以實際行動深入踐行黨的群眾路線,譜寫服務煙農新篇章。
一是誠心服務。鎮政府工作人員和煙葉站技術人員真正樹立“煙農利益無小事”的理想信念,始終把服務好煙農作為自己的職責與使命,時刻想煙農之所想,急煙農之所急,積極主動與煙農溝通,傾聽他們的心聲,了解他們的需求與難處并反映給上級,幫助他們解決實際困難。
二是耐心服務。通過“理論培訓”、“田間課堂”、“實際操作”、相結合,幫助煙農掌握科學的種煙技術,同時政府工作人員和技術員勤下鄉入戶加強指導,嚴格規范作業流程,落實技術要求。
三是細心服務。煙葉技術指導員分片區仔細觀察煙農在煙葉生產各環節存在的問題與不足,根據不同情況,實行差異化管理,為他們量身定做個性化服務方案。
四是做到全心全意。從每一件小事做起,不放過任何一個服務細節,腳踏實地、認認真真地做好服務工作,實現從“要我服務”、“我要服務”到“我要服好務”的蛻變。
五是做到盡如人意。始終把“讓煙農朋友滿意”作為工作的永恒追求和唯一衡量標準,通過加強人文關懷、提供優質服務拉近心與心的距離,增強信任感,讓煙農朋友樂于接受服務與指導,從而實現共贏目標。
六是強化監督力度。烤煙領導小組定期對各村烤煙種植進度及煙站指導工作進行監督,確保該鎮煙農按時完成翻犁、育苗、地膜、打孔、移栽、施肥等烤煙種植生產環節工作,嚴格按照鎮黨委政府和技術指導員的要求,100%確保完成各個階段工作任務。
目前,該鎮已落實烤煙種植面積1850畝,完成煙地翻犁1850畝,現場培訓三場次64人。(劉洪權 )
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