12月25日，從省府傳來喜訊，施秉縣政務(wù)服務(wù)中心繼今年3月榮獲黔東南州“敬老文明號”殊榮后，又上榜全省第一屆100名省級“敬老文明號”。

　　該中心運(yùn)行兩年來，按照“敬老文明號”創(chuàng)建活動要求，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，以“愛老助老”為主題，始終秉承“微笑在窗口，滿意在大廳”的服務(wù)理念，為老年人開辟“綠色通道”，提供快捷高效的一條龍服務(wù)。

　　中心結(jié)合進(jìn)駐各行業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新設(shè)立紅旗窗口、首問責(zé)任窗口等先進(jìn)窗口，啟動流動報(bào)務(wù)辦事大廳運(yùn)用政務(wù)流動車為老年人免費(fèi)上門服務(wù)，在各大廳門前階安裝老年人扶手，設(shè)置老年人無障礙通道及優(yōu)先座位等，長期為老年人提供全方位、多樣化、多層次的服務(wù)。

　　“沒有你們上門照相，我這輩子不消辦身份證了。”該縣城關(guān)鎮(zhèn)82歲長年癱瘓?jiān)诖驳睦钪腋焕先藵M臉笑容地亮出第二代身份證，感慨地告訴筆者。

　　創(chuàng)建期間，僅2013年，該中心共為老年人辦事，優(yōu)先接待300余人次，引導(dǎo)1000余人次，上門服務(wù)20余次，辦件已實(shí)現(xiàn)“零投訴”，群眾滿意率100%。(石消玲 楊仁海)