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　　原標(biāo)題：買的“東來順”凍豆腐里有只凍蒼蠅(圖)

　　買袋東來順的凍豆腐，誰知打開后里面還“贈送”了只“速凍蒼蠅”。“一直信賴東來順這個品牌，你說遇上這樣的事，這火鍋還怎么吃?”12月24日15時18分，網(wǎng)友“墨en”在微博上向沈陽晚報投訴，言語中滿是氣憤和無奈。“東來順的凍豆腐，贈送一只速凍蒼蠅，這就是咱們信賴的名牌產(chǎn)品?”

　　網(wǎng)友投訴：東來順凍豆腐里有蒼蠅

　　網(wǎng)友“墨en”姓楊，平素喜歡吃火鍋，選擇食材時更是對東來順的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。12月22日，楊先生在皇姑區(qū)怒江北街永強(qiáng)市場的攤位上，花了7元錢買了袋東來順凍豆腐，準(zhǔn)備回家涮火鍋。

　　回到家，楊先生興沖沖地準(zhǔn)備將凍豆腐下鍋，沒想到，撕開包裝一看，凍豆腐上竟然粘著一只凍死的蒼蠅。“當(dāng)時可把我惡心壞了。”楊先生說，印著“東來順”三個大字的包裝袋上沒有生產(chǎn)地址，也沒有生產(chǎn)商的電話，只有一個東來順蘇家屯配送中心的電話。楊先生只好給蘇家屯配送中心打去電話詢問。接電話的一位工作人員表示，自己只是打更的，周日單位休息，等周一會把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)。

　　兩天后，楊先生仍未等到配送中心打來的電話，也沒有任何說法。楊先生越想越生氣，“咱也不差錢，就是差事兒。東西一共沒多少錢，但覺得很憋氣、很惡心。我是信任東來順這個品牌，可沒想到會出現(xiàn)這種情況。對方這也不是解決問題的態(tài)度呀。”

　　記者介入：消費(fèi)者獲廠家十倍賠償

　　接到投訴后，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者電話聯(lián)系到了東來順蘇家屯配送中心。配送中心一位姓李的工作人員稱，經(jīng)理家中有事無法聯(lián)系。而對“蒼蠅事件”，姓李的工作人員稱：“這種事之前還真沒發(fā)生過。雖然豆腐里有蒼蠅是事實(shí)，但是不是從配送中心運(yùn)出時就有還無法確認(rèn)。”當(dāng)記者詢問凍豆腐的生產(chǎn)地址時，這位工作人員表示不知道，“我們只管配送，不管生產(chǎn)。”有“東來順”字樣的包裝，這凍豆腐和東來順火鍋有什么關(guān)系呢?這位工作人員說：“跟東來順火鍋不一樣，沒什么關(guān)系，只是名字一樣，我們還給別的地方送。”

　　放下電話還沒有5分鐘，記者又接到了楊先生的電話。原來在記者的介入下，幾天都沒動靜的配送中心這次主動聯(lián)系他了。“他們說當(dāng)時第一時間也聯(lián)系了我，但電話一直沒接通。還說要按照《食品安全法》，給我10倍的賠償金。”對于這種解決辦法，楊先生表示滿意，但他同時也產(chǎn)生了疑問：這些帶蒼蠅的凍豆腐生產(chǎn)地究竟是哪里?它的生產(chǎn)環(huán)境究竟怎么樣?這些打著東來順牌子的凍豆腐和東來順火鍋到底有沒有關(guān)系?

　　深入調(diào)查：4門店說法分成正反兩方

　　記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，北京東來順集團(tuán)在沈陽市共有四家火鍋門店。昨天下午，記者分別電話聯(lián)系了這四家門店的工作人員。出人意料的是，給出的答案各有不同，讓人一頭霧水。

　　東來順飯莊光榮街店和鐵西店的負(fù)責(zé)人表示，在商超買的帶外包裝的東來順凍豆腐和飯店里使用的是一種，都是由蘇家屯配送中心統(tǒng)一配送到各個門店和商超的。“為了節(jié)約成本，飯店的食材都沒帶外包裝，但東西都是一樣的。”

　　而黃河店和奉天街店的說法正好相反。兩店工作人員表示，市面上販賣的帶東來順字樣的半成品和飯店的食材不同。“東來順的食材只在我們店里銷售，并沒有外銷。在超市和農(nóng)貿(mào)市場買到的很可能是假的。”

　　說法相反，但四家門店的工作人員都表示不清楚這些食材的生產(chǎn)地，表示每天會有配送中心統(tǒng)一配送食材。

　　總部答復(fù)：蘇家屯配送中心是生產(chǎn)地

　　作為百年老字號，“東來順”一直很受消費(fèi)者歡迎，不少消費(fèi)者都像網(wǎng)友楊先生一樣，沖著這個牌子購買過外包裝帶東來順字樣的半成品。可如今，配送中心稱這些半成品和東來順沒關(guān)系，四家門店給出的說法也自相矛盾，那么，這些半成品的“出生地”究竟是哪里?

　　下午4時，記者電話聯(lián)系了北京東來順集團(tuán)總部。一位自稱負(fù)責(zé)沈陽區(qū)域的負(fù)責(zé)人張先生解答了這些疑問。張先生表示，東來順集團(tuán)實(shí)行的是區(qū)域代理制度，沈陽地區(qū)東來順飯莊和商超半成品的食材都是由沈陽東來順蘇家屯配送中心自己生產(chǎn)、自己配送。集團(tuán)總部會對區(qū)域代理的相關(guān)資質(zhì)，比如進(jìn)商超的流通證進(jìn)行備案。

　　張先生表示，這次的“蒼蠅事件”是他第一次接到投訴，“不管什么原因，我們一定會引起重視，盡快跟沈陽區(qū)域代理王經(jīng)理聯(lián)系。”

　　而對于四家門店自相矛盾的回答，張先生猜測，應(yīng)該是門店店員不太清楚區(qū)域代理的運(yùn)作模式，“但外包裝帶東來順字樣的半成品和東來順火鍋是一家的。”

　　明明蘇家屯配送中心就是凍豆腐的產(chǎn)地，廠家為什么卻不承認(rèn)?凍豆腐的包裝袋上為何不寫生產(chǎn)地址?(張曉寧 蕭林熙)