昨日，福州李先生向媒體反映，將20萬元誤存到一家銀行信用卡賬戶里，現在取出來，銀行竟要收取2000元的手續費，李先生稱，“取自己的錢還要收我手續費，我覺得這是霸王條款。”

　　李先生說，幾天前，朋友將一筆20萬的還款誤存進了自己的信用卡賬戶里，在撥打該銀行客服電話后，客服人員告訴他，按照銀行規定，取現20萬要按照取款金額的1%收取2000元手續費。他提出異議后，客服人員說不取現，就只能消費。

　　據了解，“溢繳款”是指持卡人除了還清欠款外多存入信用卡的款項。信用卡溢繳款手續費的比例多在0.5%至3%，多數銀行是按照1%收取。目前，多家銀行已規定，信用卡溢繳款本地本行取現免收手續費，但異地取現仍是要按照取款金額的一定比例收費。

　　網友對銀行霸王條款不滿

　　李先生的遭遇引起了不少網友們的共鳴，很多網友都表示自己也遇到過類似的情況，比如網友曹琪稱：“這事我也遭遇過，存入信用卡的錢再取出來算信用卡提現，手續費1%。”

　　另外，大多數網友都對銀行過度收取手續費的做法表示不解與不滿，認為不合理，應當取消。比如網友Frankandwinnie就表示：“霸王條款，銀行明著搶錢!”不過也有網友稱部分銀行的溢繳款是免費的，如網友real團團說：“建行溢繳款取現是免費的。”

　　銀行的服務質量令人堪憂

　　很多網友都認為此類問題的發生與銀行的低質量服務不無關系，在對銀行服務不滿的同時，很多網友也表達了擔憂，也有給出建議的。比如網友龍取水城堡就稱：“如果銀行業對外全面開放，就憑中國的銀行這樣的服務質量，那一點競爭力都不會有。”網友DDerek也敦促道：“早就應該出臺相關政策監督銀行體系!”

　　另外，好心的網友們也提醒了廣大用戶，自己在辦理各類相關業務時一定得仔細謹慎，確保自己的利益不受損失，因為，正如網友thirteen_zhou無奈地說道：“銀行做錯過什么?銀行比上帝還上帝，永遠都是對的。”網友lilly-lonely也提醒大家說：“銀行從業人士都是這么告訴我的：誰叫你不看清!誰叫你不警惕!總之你活該!”