截止11月22日，凱里供電局已開展電網高壓帶電作業88次，減少客戶停電時間189小時，多供電量246萬千瓦時;配網低壓帶電作業164次，平均每戶少停電4.099小時，多供電量51.79萬千瓦時，為有效提升該局“兩率”管理水平打下了堅實基礎。

　　為落實好電網“兩率”基礎管理，強化電網基層、基礎、基本功建設，推進農村電網與城市電網統一管理，大力提升供電可靠率和電壓合格率，促進供電服務水平明顯提升，該局抓住“百村萬戶”惠民工程和十八大召開的機遇，在提高電網規劃前瞻性，結合農村電網與城市電網建設的銜接，加大建設力度，制定詳盡措施，努力提升電網供電可靠性和供電能力，以適應城市農村供用電需求快速增長的趨勢。

　　該局首先實行供電可靠性和無功電壓管理指標分解制與分析會制度，形成層層有人抓、逐級有人管的管理網絡，并堅持召開“兩率”管理工作專題會議，從責任、設備、技術等方面對供電可靠率、電壓合格率指標進行分析研判，制定整改措施，使“兩率”指標不斷持續提升。其次從強化計劃停電管理入手，充分利用春秋兩季大檢查時機，使變電維修、線路改造、“百村萬戶”惠民工程升級改造緊密結合在一起，凡能安排綜合檢修的作業，盡量實施綜合檢修;加強員工培訓，提高員工操作熟練度，盡可能地縮短停電時間，合理制定停電計劃，杜絕臨時停電、重復停電和責任故障停電;對帶電作業人員進行培訓，完善帶電作業規章制度，積極推行高低壓帶電作業，進一步提升帶電作業水平，加強帶電作業隊伍建設，增加人員配置，大力實施帶電作業新技術、新工藝，使用新設備，鼓勵開展各類帶電作業，提高帶電作業水平;積極開展 “拉網式”安全隱患大排查，邊排查邊整改，以排查促整改，降低事故停電次數;完善應急機制，強化值班制度，做好物資儲備，一旦發生電網故障，確保搶修人員、車輛、物資盡快就位，做到電網快速恢復，縮短故障處理時間;加快推進“百村萬戶”惠民工程步伐，進一步優化電網結構，縮短供電半徑，改善調壓能力，降低電壓損耗，提高農民客戶受電端電壓合格率;實施無功優化，加強電網運行中的無功平衡和電壓質量的調控，利用自動或手動控制手段，實現電壓無功最佳配合。

　　另外，該局還根據凱里電網建設與管理的實際情況，制定“兩率”考核辦法，對“兩率”管理加大考核力度，并將指標分解落實到各部門各單位。同時還加強業擴報裝和驗收接電的管理，指導、監督客戶做好配變和無功補償裝置的配置和選型以及負荷調配和無功補償裝置運維工作，主動上門為客戶檢查電氣設備，及時消除隱患預防跳閘，提高客戶側的供電電壓質量;加強電力設施保護宣傳力度，嚴厲打擊破壞電力設施的違法犯罪行為。

　　今年以來，該局早策劃，不斷創新服務舉措，以創建供電示范企業為目標，探索適應現代形式的服務新方式、新方法，從有序用電、業擴報裝、計量收費、電能質量、投訴舉報等方面著手，進一步加強電網管理，通過實施目標管理考核、加快電網改造，緊盯關鍵環節，細化工作措施等，扎扎實實地保障居民客戶的用電需求、改善居民客戶的生活用電質量，切實提升電壓合格率和供電可靠率的“兩率”水平，化解客戶投訴、政府監管風險，全力保障轄區廣大居民客戶用電用得放心、用得舒心。(石冰)