11月21日，黔東南州交警支隊(duì)高速大隊(duì)五中隊(duì)民警及時(shí)救助一臺(tái)故障拋錨的長(zhǎng)途大型客車，受到乘客的高度贊揚(yáng)。

拋錨的客車

　　據(jù)介紹，當(dāng)日下午3點(diǎn)45分，中隊(duì)民警由榕江往從江方向巡邏至1205KM+500M(高坎隧道出口)處時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛號(hào)牌為貴HA0769號(hào)的長(zhǎng)途大型客車停在應(yīng)急車道上，還有多名車上的乘客站在車旁圍觀，似乎是車輛發(fā)生了故障，而且時(shí)有小車從客車旁邊擦身而過(guò)，情況十分危險(xiǎn)。民警立即鳴警笛、用喊話器提醒乘客走到高速路外面的空地去，然后將警車停在該故障車輛后方警示，并在后方設(shè)置錐筒，避免發(fā)生追尾事故。

夜幕降臨，民警為乘客生火取暖

　　經(jīng)過(guò)民警下車詢問(wèn)得知：由于車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障，導(dǎo)致車輛熄火發(fā)生拋錨，駕駛員劉某的想法是在高速上把車修好然后繼續(xù)前往目的地，沒(méi)有考慮轉(zhuǎn)運(yùn)乘客，也沒(méi)有注意疏散乘客到高速路旁的安全地帶，導(dǎo)致乘客圍觀客車，造成安全隱患，直到民警巡邏發(fā)現(xiàn)后才消除隱患，所幸車輛發(fā)生故障到民警巡邏至此時(shí)間相隔不到一個(gè)小時(shí)，沒(méi)有造成交通事故釀成悲劇。了解情況后，民警一邊對(duì)李某進(jìn)行安全教育，一邊疏散乘客到高速路旁的安全地帶，然后民警迅速擺放椎筒。隨后，民警通過(guò)多方聯(lián)系，先是聯(lián)系轄區(qū)榕江客車站，然后是從江客車站，最后聯(lián)系到黎平客車站才調(diào)到長(zhǎng)途客車前來(lái)轉(zhuǎn)運(yùn)車上乘客。都安排妥當(dāng)后又聯(lián)系了路政高速救援隊(duì)前來(lái)修車。在等待中夜幕漸漸降臨，氣溫驟降，民警又升起篝火給乘客取暖。直到晚上7點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛終于到達(dá)，最終安全將車上20多名乘客安全轉(zhuǎn)運(yùn)。

在民警的協(xié)調(diào)下，滯留乘客得以轉(zhuǎn)運(yùn)

　　臨行前，民警告訴原車駕駛員劉某：以后在使用車輛之前，要養(yǎng)成檢查車輛的良好習(xí)慣，客車站檢車時(shí)自己也要仔細(xì)檢查確保車況良好再報(bào)班出站;在高速路上車輛遇到故障或其他特殊情況，可以撥打高速的報(bào)警電話，交警能及時(shí)幫助解決各種問(wèn)題。同時(shí)對(duì)全車乘客提出：以后如果在高速公路上遇到交通事故也可以及時(shí)撥打高速報(bào)警電話，特別是遇到客車甩客，為了保證自己的權(quán)益也可撥打高速報(bào)警電話。駕駛員和乘客都連連點(diǎn)頭稱是，并握住民警的手表示感謝。(黔東南州交警支隊(duì)高速大隊(duì)五中隊(duì))