11月14日上午10時20分，黔東南州交警支隊(duì)高速大隊(duì)一中隊(duì)民警在執(zhí)行路面巡邏任務(wù)中，當(dāng)巡邏至1660km(小地名小營特大橋)路段時，發(fā)現(xiàn)前方橋面上一輛紅色貴HA0885號大型客車停靠在應(yīng)急車道上，車輛應(yīng)急燈在急促的閃爍著，民警見狀，隨即將車輛靠邊安全停好上前了解情況。

　　據(jù)詢問得知，該車是由凱里發(fā)往錦屏的客車，車上乘坐有30名乘客，車輛在行駛過程中，駕駛員感覺到車輛有異常，便將車輛靠邊停車下車檢查，孰知檢查發(fā)現(xiàn)系車輛剎車系統(tǒng)抱死。

　　由于車輛停靠在橋面上，考慮到車上乘客人身安全，中隊(duì)民警不敢有絲毫怠慢，迅速展開現(xiàn)場排險工作。一是安排民警迅速到車輛后側(cè)擺放安全錐筒，做好現(xiàn)場的安全警戒工作，并迅速通知高速路政部門前往救援。二是聯(lián)同客車駕駛員一起將車上乘客疏離到橋頭護(hù)欄外側(cè)安全地帶，起初，車上的乘客沒有意識到危險性，多以所帶物品多，不好攜帶為由要求坐在車上等，民警結(jié)合中隊(duì)事故案例耐心向乘客解釋車輛在高速公路上停車的危險性，在民警的耐心勸解下，車上乘客紛紛主動下車，在民警的帶領(lǐng)下，走到橋頭安全位置，幾位年長的和抱小孩的乘客由于所帶物品較多，行動緩慢，民警見狀主動上前當(dāng)起了義務(wù)“搬運(yùn)工”，主動上前幫忙。三是聯(lián)系客車所在的運(yùn)輸公司，做好乘客轉(zhuǎn)運(yùn)工作。待乘客轉(zhuǎn)移到安全位置后，民警對駕駛員進(jìn)行了批評教育，要求駕駛員在以后的工作中做好發(fā)車前車況檢查，堅決避免開“病車”上路，在以后行車過程中遇到突發(fā)情況要第一時間報警，尤其冬季陰雨天氣的到來，更是要提高警惕。

　　在現(xiàn)場，乘客們看到兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)的民警，紛紛表示了謝意，有幾位乘客說：以前只看到交警在街頭指揮交通嚴(yán)格執(zhí)法的一面，沒想到還會幫我們老百姓搬東西、抱小孩，真是太感謝你們了!（黔東南州交警支隊(duì)高速大隊(duì)一中隊(duì)）