10月9日，凱里大十字郵政支局門前樂聲飄揚、人頭攢動、熱鬧非凡，黔東南州郵政局舉辦的第43屆世界郵政日宣傳慶祝活動正在這里舉行。活動現場，設置了四塊宣傳展板，向市民介紹世界郵政日的來歷、郵政發展現狀、郵政服務項目等內容，郵政工作人員熱情地向市民發放業務宣傳單，耐心地講解各種郵政業務、解答業務咨詢。現場還提供各種報紙雜志樣刊供市民免費閱讀，開展生肖郵品、奧運郵品銷售，2013年郵政賀卡和郵政代銷的體育彩票也激發了許多市民的購買熱情。州郵政局黨組書記、局長張青運、副局長王付平、局長助理肖永軍等冒雨到現場指導工作。

　　本屆“世界郵政日”的主題是：“中國郵政——情系萬家，信達天下”。它形象的概括了郵政作為社會重要的基礎設施，在保障公民通信權利、服務百姓日常生活、促進社會經濟發展中所發揮的不可替代的作用，反映了遍布城鄉每個角落的郵政履行普遍服務的崇高使命，也反映了郵政長期以來堅持的“誠信為民，用戶至上”的價值取向，真切地體現了“人民郵政為人民”的宗旨。

　　古人云：烽火連三月，家書抵萬金。追溯古老而悠久的歷史，郵政承擔了傳遞情感、溝通人際、交流信息的重要作用。在互聯網與信息技術快速發展的今天，當人們享受著即時性的溝通與智能化的交流時，郵政依舊是不可或缺的一部分。黔東南州郵政局在承擔普遍服務義務的同時，主動創新經營思路、夯實發展基礎，著力打造郵政便民、利民的服務新模式，積極提升郵政服務能力。

　　近兩年來，累計投入資金3500余萬元，對全州16個縣市局郵政網點進行裝修改造;更新60多臺郵政投遞車輛，更新8臺郵政干線車輛，加快郵件傳遞速度。在加強自有郵政網點建設的同時，還依托社會力量，擴展郵政代理渠道，建立了40多個繳費一站通、180多個便民服務亭，并在郵政綜合服務平臺上疊加了代繳通訊費、電費、水費、電視費、交通罰款，以及代售飛機票、火車票、體育彩票等服務項目，充分發揮郵政綜合服務平臺的強大功能，真正實現各種日常繳費一站式辦理，極大的方便市民日常生活，得到了廣大老百姓交口稱贊。2011年，黔東南州郵政局獲得黔東南消費者協會頒發的誠信企業、中國郵政集團公司頒發的“2011年度全國郵政用戶滿意企業”等稱號。