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清明節臨近,凱里車務段提前組織人員開展對清明節客流情況進行了調查,并精心部署規劃清明節小長假運輸方案,為回鄉祭祖、外出踏青的旅客提供優質運輸服務。
該段經過提前調查,調查結果顯示預計今年清明節黔東南、黔南和銅仁地區旅客發送量將比去年同期增長9.7%左右,客流主要以中短途客流為主。
對此,凱里車務段管轄的黔東南、黔南和銅仁地區各大火車站加開售票窗口,增加客運引導人員,實行24小時領導值班制,組建營銷小分隊向旅客介紹列車時刻變化情況及最佳乘車路線。同時,該段對職工進行了發售異地票、返程票和席位復用票的業務技能培訓,加大“三品”檢查力度,成立了“青年志愿服務小組”,加強對各車站進出站通道做到標志醒目、分段截流、增加疏導力量,暢通旅客乘降通道,防止擠傷旅客。(姜澤鵬)
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