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手機通信時代，垃圾短信和騷擾電話似乎已經成為現代人生活中的一部分，不少人對此已經習以為常，雖然反感，但又讓人“揮之不去”。盡管近一兩年來，有關執法部門加大了對電信領域不法行為的整治，但垃圾短信和騷擾電話仍然猖獗不止。

奇虎360總裁齊向東今日在接受媒體采訪時就表示，垃圾短信和騷擾電話一直是困擾用戶網絡安全的兩大頑疾。他透露，明年360公司將在云存儲、手持設備等多方面關注手機安全，將采取措施重點治理騷擾電話和垃圾短信。

騷擾電話頑疾難根治 明年將被重點打擊

日前，《南方日報》就報道了一位廣東東莞的手機用戶一天接到上千次騷擾電話的事件，該用戶從今年5月某日下午開始，手機就接連收到同一個號碼的手機騷擾，對方以每分鐘約15次的頻率持續、反復撥打其手機，造成其他號碼無法打進，而主動打電話出去時，也常因騷擾電話的打進而自動斷線。

這位手機用戶無奈之下向運營商的客服部門提出屏蔽請求，但被拒絕。最后將運營商告上了法庭并要求賠償，法院認為其提供的證據無法證實運營商對其構成侵權并造成其損失，駁回其全部訴訟請求。

對此，奇虎360總裁齊向東對中新網IT頻道表示，360明年將更多的通過網民和手機用戶舉報的方式來打擊騷擾電話。他說，“如果用戶接到一個電話是推銷的，就可以通過360軟件進行標注，然后將信息上傳到云端。當一個號碼被標注多次，達到一定的數量標準的時候，只有再有用戶接到這個電話，手機軟件就會提示這是推銷電話，或者直接被屏蔽掉。”

據透露，360目前已經截獲3000多萬個疑似存在“安全隱患”的手機號碼。這種治理騷擾電話的方法將加大打電話人的成本，將在一定程度上對騷擾電話進行遏制。

節假日垃圾短信激增 整治應先擺正心態

而在垃圾短信方面，盡管近一兩年來有關執法部門加大了對電信領域不法行為的整治，但垃圾短信仍然猖獗不止。據360安全中心的相關數據顯示，今年“十一”放假期間，360手機衛士就為1.5億智能手機用戶攔截垃圾短信達5.26億條，平均每天多達6575萬條，比平時大幅增加了12.7%。

近期，一則“新加坡發1條垃圾短信被重罰5萬人民幣”的消息引起各方關注，新加坡國會通過了針對垃圾短信的“個人信息保護法案”，規定2013年初開始，每條市場推廣類垃圾短信可能導致最高一萬新元，約合人民幣5.14萬元的罰款。

其實，針對整治垃圾短信，國內有關部門做了很多努力，但是對于像新加坡這樣的做法很少。新加坡的嚴厲措施學起來并不難，難的是拿出像新加坡那樣整治垃圾短信的態度。

專家分析稱，正是因為商業機構有使用這些個人信息這種數據的需求，所以才推生了這個地下新產業鏈。要想掃除垃圾短信，不僅要像重視盜取信息行那樣重視商業機構對非法獲得個人信息的應用，還需要在公共空間之內做出表現。