近日，三穗縣工商局成功調解一起建材糾紛，為消費者挽回經濟損失17300.00元，收到消費者的好評。

    前不久的一天，三穗縣消費者協會接到諶某、章某等四家投訴，稱其于2011年6月13日在三穗縣牌坊邊陳某處購買標號為14號、12號、6.5號鋼材用于自建房屋。在做孔莊施工過程中發現鋼材全部斷裂，并且用手就能將鋼材折斷，因此懷疑鋼材質量存在問題，如用此鋼材建房將帶來嚴重的安全隱患，甚至威脅到人的生命安全。因此四家聯合來到縣消費者協會投訴，希望能圓滿解決他們的問題。

    三穗縣消費者協會接投訴后，在詳細了解情況后與工商執法人員立即趕赴施工現場進行檢查，并對所購鋼材進行現場抽樣。目前這批鋼材已送往有資質的檢測機構檢測。在檢查過程中經營者陳某也承認自己的鋼材達不到國家標準，存在質量問題，愿意退回消費者的購貨款，并做出適當地賠償。

    經過消協工作人員耐心細致地調解，雙方最終達成一致：由陳某一次性退回諶某、章某等四家購購買鋼材款10179元，賠償工人工資、沙石等建筑材料款1821元，另補償5300元。

    目前此案已移交工商局查處。（鄧爐生 楊榮昭）