本港訊 （楊開暢 特約記者 龍華）2009年6月13日，天柱縣工商局接到鳳城鎮(zhèn)團結(jié)村烤煙種植戶袁仕鵬投訴，訴稱向天柱縣十里沖磚廠購買用于烤房建筑部分用磚存在尺寸大小不一、產(chǎn)品強度達不到要求等嚴重質(zhì)量問題，并多次與當事人協(xié)商末果，且當事人態(tài)度較為強硬，對煙農(nóng)反映的問題不理不采，在苦于無助的情況下向天柱縣工商局提出申訴請求。

    接案后，天柱縣工商局立即組織執(zhí)法人員前往調(diào)查，查實，投訴人袁仕鵬于2009年5月向被訴人十里沖磚廠購買紅磚2000塊，雙方約定價格0.345元／塊，總共金額7000元，經(jīng)投訴人、被訴人、執(zhí)法人員三方現(xiàn)場核實，被訴人對投訴事實表示認可，同時執(zhí)法人員對該批紅磚采取抽樣送檢措施。針對該投訴案件的特殊性，天柱縣工商局將調(diào)查的情況向縣人民政府分管副縣長作了專題匯報，縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求工商部門限期辦結(jié)，并加大對涉農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管力度，切實做好紅盾護農(nóng)工作。

    當日，天柱縣工商局組織雙方調(diào)解，被訴人按照投訴人的意愿補償經(jīng)濟損失2000元，并于6月14日將現(xiàn)金交付投訴人手中，投訴人對工商部門當日辦結(jié)本案發(fā)自內(nèi)心深深的感謝，并且附近圍觀的煙農(nóng)、群眾對工商部門的做法給予較好的評價。