北京游客在西雙版納遭黑車(chē)接待 遇車(chē)禍身亡
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- 時(shí)間:2012/4/17 16:51:29 來(lái)源:法制晚報(bào)
法制晚報(bào)訊 北京中醫(yī)養(yǎng)生專(zhuān)家張國(guó)喜夫婦報(bào)團(tuán)參加西雙版納旅游，卻遭遇無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)車(chē)輛接待，司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車(chē)禍，張國(guó)喜不幸罹難。
事情已過(guò)去一周，此事至今仍沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法，家人難抑傷痛的同時(shí)，更多的是氣憤。
●噩耗
西雙版納旅游 養(yǎng)生專(zhuān)家車(chē)禍中丟命
據(jù)女兒張穎介紹，父親張國(guó)喜今年60歲，是中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)研究所研究員、中醫(yī)養(yǎng)生研究室主任。4月8日，張國(guó)喜夫婦受邀前往昆明講學(xué)，結(jié)束后繳費(fèi)參加了昆明中北國(guó)際旅行社組織的“西雙版納3晚4天豪華團(tuán)”。
按照合同約定，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括全程導(dǎo)游服務(wù)、正規(guī)旅游用車(chē)等，并約定不含購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目。到了西雙版納機(jī)場(chǎng)，張國(guó)喜夫婦發(fā)現(xiàn)，接機(jī)的是一輛無(wú)任何旅行社字樣的別克凱越私家車(chē)。
據(jù)張國(guó)喜夫人介紹，4月10日旅游期間，司機(jī)兼導(dǎo)游不但私自改變行程，更是在景點(diǎn)多收門(mén)票費(fèi)并勸說(shuō)兩人參加自費(fèi)項(xiàng)目。遭到拒絕后，該司機(jī)又提出帶兩人去買(mǎi)玉，老兩口雖以沉默不回應(yīng)表示反對(duì)，但該司機(jī)仍堅(jiān)持前往。此時(shí)她發(fā)現(xiàn)司機(jī)車(chē)速達(dá)到80公里/小時(shí)，還不時(shí)點(diǎn)頭打瞌睡，盡管提醒司機(jī)注意安全，但司機(jī)并未理會(huì)。
15點(diǎn)50分，這輛私家車(chē)撞到對(duì)面車(chē)道正常行駛的車(chē)輛，張國(guó)喜當(dāng)場(chǎng)死亡，老伴兒嚴(yán)重受傷，司機(jī)的雙腿也被撞斷。
●講述
訂單被轉(zhuǎn)手 司機(jī)無(wú)資質(zhì)
令張國(guó)喜的女兒張潁氣憤的是，事發(fā)后她得知，4月9日，昆明中北國(guó)際旅行社在未書(shū)面告知也未經(jīng)老兩口同意的情況下，將訂單轉(zhuǎn)給了西雙版納州的地接社“西雙版納州海外國(guó)際旅行社”。
地接社隨后又把兩位老人轉(zhuǎn)給了當(dāng)?shù)匾粋�(gè)無(wú)任何旅游資質(zhì)的私家車(chē)主，該司機(jī)及車(chē)輛無(wú)旅游資質(zhì)。
張潁稱(chēng)，事故發(fā)生后，張國(guó)喜的夫人多處受傷，至今仍在醫(yī)院臥床不起，每天的醫(yī)藥費(fèi)高達(dá)1500元，而由當(dāng)?shù)貕|付的醫(yī)療費(fèi)早在4月13日即已用完。4月15日下午，昆明中北國(guó)際旅行社董事長(zhǎng)才現(xiàn)身，但一見(jiàn)面就稱(chēng)“絕不接受哪怕超出一點(diǎn)兒國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的賠償要求”。
●各方回應(yīng)
旅行社：賠償“先不考慮”
西雙版納州交警部門(mén)連夜調(diào)查，認(rèn)定事故起因是該司機(jī)疲勞駕駛，該私家車(chē)司機(jī)負(fù)全責(zé)。
對(duì)于張國(guó)喜夫人講述的事發(fā)經(jīng)過(guò)，私家車(chē)司機(jī)段先生表示基本認(rèn)可。
而西雙版納州海外國(guó)際旅行社和昆明中北國(guó)際旅行社的負(fù)責(zé)人均表示不便接受采訪(fǎng)，以官方公布信息為準(zhǔn)。對(duì)于賠償問(wèn)題，兩位負(fù)責(zé)人未作回應(yīng)，“現(xiàn)在先不考慮這個(gè)問(wèn)題”。
州新聞辦：旅行社存在違規(guī)行為
今天上午，西雙版納州新聞辦負(fù)責(zé)人向記者通報(bào)情況時(shí)稱(chēng)，經(jīng)過(guò)州旅游局初步調(diào)查認(rèn)定，西雙版納海外旅行社在接待張國(guó)喜一行二位的工作中存在違規(guī)行為。
違規(guī)行為包括未按照合同提供導(dǎo)游服務(wù)、接待人員(駕駛員)未通知旅行社擅自變更接待計(jì)劃，以及調(diào)用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)車(chē)輛接待旅游團(tuán)隊(duì)等。
省旅游局：依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行處罰
云南省旅游局行業(yè)管理處副處長(zhǎng)李力上午表示，現(xiàn)在首要問(wèn)題是救助傷者和安撫家屬，最后才是對(duì)違規(guī)企業(yè)的處罰。西雙版納州所做的情況通報(bào)并非最終調(diào)查結(jié)果，還要等安監(jiān)和交警的事故調(diào)查出來(lái)以后才能定性，然后依法依規(guī)處理。
