6000元花費(fèi)2/3是辛苦費(fèi) 高利潤(rùn)催生殯葬經(jīng)紀(jì)人
據(jù)齊魯晚報(bào) 日前，濰坊市殯儀館工作人員發(fā)現(xiàn)，不少喪屬到殯葬館火化時(shí)才發(fā)現(xiàn)被騙，對(duì)方便是打著殯儀館旗號(hào)的個(gè)體喪葬操辦者。13日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少提供喪葬服務(wù)的個(gè)體店，會(huì)派“專人”冒充殯儀館的工作人員到醫(yī)院“拉活”。而這些店提供的動(dòng)輒40多項(xiàng)的喪葬服務(wù)項(xiàng)目中，其實(shí)只是為高額的利潤(rùn)充當(dāng)幌子。
冒充“殯儀館”，醫(yī)院里拉“客戶”
近日，在濰坊醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，市民王先生一家正沉浸在失去親人的悲痛中，一名男子突然走進(jìn)病房和他們搭訕。這名男子自稱是濰坊市殯儀館工作人員，可以為逝者提供殯葬一條龍服務(wù)。
王先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)那名男子開(kāi)價(jià)1萬(wàn)多元，列舉了“一條龍服務(wù)”的清單，全程代辦，直到把逝者骨灰送到墓地。
最后，王先生決定讓男子全權(quán)代理，其中壽衣1800元，骨灰盒6600元。可是王先生到殯儀館后才發(fā)現(xiàn)，自己高價(jià)買來(lái)的“紅木”骨灰盒，其實(shí)只是刨花板的，價(jià)值不到百元。另外，他還從殯儀館打聽(tīng)到，該男子提供的“一條龍服務(wù)”清單和葬品市場(chǎng)價(jià)格，在這里2000元就夠了。
丹桂里小區(qū)一位曾經(jīng)被“黑龍”忽悠過(guò)的市民，其老人在醫(yī)院住院還沒(méi)斷氣，就有人過(guò)來(lái)主動(dòng)提供“幫助”，并自稱是市殯儀館的人，各項(xiàng)費(fèi)用絕對(duì)優(yōu)惠，最后一口價(jià)要了7000元。市殯儀館負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，據(jù)調(diào)查，確實(shí)經(jīng)常有些個(gè)體戶冒充殯儀館工作人員在醫(yī)院散發(fā)名片招攬業(yè)務(wù)。
6000元花費(fèi)里2/3是“辛苦費(fèi)”
市殯儀館工作人員說(shuō)，他們?cè)?jīng)看到一位喪屬拿到的一張清單。包括辛苦費(fèi)在內(nèi)一口價(jià)6000元。單子上包括購(gòu)買骨灰盒、壽衣、紙棺、花圈、紙錢(qián)，搭設(shè)靈棚，以及鳴鑼開(kāi)道等近40項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
市殯葬管理處工作人員，按市場(chǎng)價(jià)核對(duì)每項(xiàng)殯葬商品價(jià)格，上面列出的總計(jì)不到2000元的“辛苦費(fèi)”，其實(shí)高達(dá)4000多元。一負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，業(yè)內(nèi)把這種個(gè)體戶叫“黑龍”，他們將各種費(fèi)用合在一起要一口價(jià)，喪屬根本看不出每項(xiàng)具體費(fèi)用，喪屬只能挨坑。
在人民醫(yī)院西門(mén)一家個(gè)體殯葬服務(wù)店內(nèi)，店主開(kāi)出“一條龍服務(wù)”清單：給逝者化妝1000元，遺體冷凍每天200元，開(kāi)追悼會(huì)500元-1000元。而記者在市殯儀館價(jià)目表上看到，給逝者整容化妝280元、遺體冷存每天88元、不足12小時(shí)收費(fèi)44元，大告別廳880元，中等以下告別廳300元。
另外，該店還將殯儀館明碼標(biāo)價(jià)700元的高檔火化爐說(shuō)成1000元，殯儀館600元的骨灰盒賣到1200元。在殯儀館僅售200元—600元的唐裝壽衣，在這里標(biāo)價(jià)1600元—3600元；復(fù)合材料制做成的、價(jià)值60元的骨灰盒，在這里“身價(jià)”猛增至800元。
高利潤(rùn)下催生“殯葬經(jīng)紀(jì)人”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，濰坊市每年約有六七萬(wàn)人正常或非正常去世，而這些人的葬禮80%左右被個(gè)體喪葬操辦者，每操作一場(chǎng)葬禮，他們可賺三四千元。而這種個(gè)體喪葬操辦經(jīng)營(yíng)小單位，在濰坊市約有700家，而平均一家的年收入為20萬(wàn)元以上。
消協(xié)工作人員說(shuō)，個(gè)體喪葬店既賣殯葬用品又賣服務(wù)，雖然他們對(duì)于殯葬品標(biāo)價(jià)過(guò)高，但只要是明碼標(biāo)價(jià)，就不能構(gòu)成欺詐，所以很難對(duì)他們進(jìn)行規(guī)范和懲處。另外，有的情況下，店里并沒(méi)有提供相應(yīng)的服務(wù)，卻向消費(fèi)者收取相關(guān)費(fèi)用，這種情況下就違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。但是由于受害者很難掌握實(shí)際的證據(jù)，往往是只能吃“啞巴虧”，很難維護(hù)自己的合法權(quán)益，所以市民應(yīng)盡量避免到此類個(gè)體殯葬服務(wù)店里為死者治喪。
另外，據(jù)市殯儀館一位工作人員介紹，個(gè)體殯葬服務(wù)業(yè)的高額利潤(rùn)下，催生了“殯葬經(jīng)紀(jì)人”的產(chǎn)生。他們?cè)诟鞔筢t(yī)院“蹲點(diǎn)”，發(fā)現(xiàn)有去世者便上前“拉活”，隨后將死者家屬介紹到殯葬服務(wù)店里，從而收取高額提成。
殯儀館工作人員告訴記者，目前還沒(méi)有相關(guān)規(guī)定，能對(duì)這些暴利的殯葬服務(wù)店進(jìn)行規(guī)范和整頓。市民如果有親友去世，在為逝者治喪時(shí)最好先到殯葬館了解各項(xiàng)目的價(jià)格，不要因?yàn)檫^(guò)度悲傷被這些“殯葬經(jīng)紀(jì)人”所忽悠。到個(gè)體殯葬店里治喪時(shí)也要保持謹(jǐn)慎，警惕各種名目的治喪項(xiàng)目亂收費(fèi)現(xiàn)象。(記者 周錦江 通訊員 唐坤然)
