學校近半學生保單上姓名被涂改 或致無法索賠
“近一半的學生保單名字被涂改，有的名字竟用問號代替。”昨日，(武漢)江岸區一家小學的老師給本報“長江傾聽熱線”打來電話，投訴中國人壽保險公司湖北省分公司辦事不嚴謹，同時質疑“這樣的保單是否有效”。
有老師們介紹，這所小學統一購買的保單名稱為“國壽學生至尊卡”。該卡是針對學生在校期間受到意外傷害所設置的保險，學校已購買多年，受到老師和學生家長青睞。
今年6月，學校按照往年慣例，再次為全校800多名學生購買此份保險。然而不少老師發現，保險公司今年發回的保單有大量涂改痕跡。
昨日下午3時許，記者在學校五年組教師辦公室翻閱一摞近60張保單，近半成的學生姓名出現涂改。在一份被涂改的保單上，學生“羅麗霞”的姓名下面覆蓋著一層厚厚的涂改液，翻過保單查看，可明顯看到之前寫的是另外一個人的名字；而在另外一份保單上，姓名一欄竟寫著“陳？位”。
“萬一孩子在學校出事，家長就會持相關身份證明和這份保單去保險公司索賠，現在保單被涂改成這樣，還怎么理賠？”盡管學校曾致電保險公司客服，得到“只要保單是蓋了章，無論是否涂改，都有效”的答復，但老師們仍表示懷疑。
對于保險公司的工作態度，一位姓李的老師說：“此種做法太不嚴謹，我們歷來不允許學生用涂改液，就是要培養他們嚴謹的人生態度。如今保險公司的行為，我們無法對學生交代，為此，至今保單都不敢發給學生。”
昨日，記者就此咨詢中國人壽保險公司“95519”客服人員，據其稱“一般情形下保單是不容許涂改的，但對學校的具體情況，還需要核實后才能給予回復”。
湖北忠三律師事務所律師熊慶稱，被涂改的保單可能導致無法索賠。熊慶稱，除非拿出證據證明涂改是保險業務員的行為，否則保險公司有理由拒絕理賠。長江日報 記者 黃師師
