凱里消協成功調解我州第一例精神賠償
本港訊 （龍華 記者 劉仙）近日，凱里市消費者協會洗馬河分會成功調解一起促銷消費糾紛，為消費者獲取精神賠償費用500元。
據介紹，3月9日下午，消費者來到凱里市消費者協會洗馬河分會投訴稱在國際“三八婦女”節當天在凱里××超市購貨時，超市在進行維c娃哈哈果汁飲料促銷活動，促銷員將飲料倒在一次性水杯中給消費者品嘗，消費者在品嘗時發現一次性水杯是使過的，造成不衛生等安全隱患，嚴重違害了消費者的身心健康，要求維c娃哈哈果汁飲料廠家及××超市賠償精神損失，并帶消費者到醫院檢查身體”。接到投訴后分會立即派工作人員到超市進行調查處理。經核查，投訴內容屬實，且有物證，使用過的一次水杯在場，維c娃哈哈果汁飲料廠家代表及××超市也承認重復使用杯子的事實。
為維護消費者合法權益，保護消費的身心健康，經凱里市消費者協會洗馬河分會調解，雙方達成協議，廠家及××超市工作人員向消費者賠禮道歉，并補償消費者500元精神損失賠償費。
