凱里市成立春運(yùn)農(nóng)民工“急難服務(wù)臺(tái)”（圖）
近日，貴州省凱里火車站成立了春運(yùn)農(nóng)民工“急難服務(wù)臺(tái)”。“急難服務(wù)臺(tái)”主要解決旅客在春運(yùn)期間就醫(yī)、生活等遇到的相關(guān)問(wèn)題及為行動(dòng)不便的旅客在候車、進(jìn)出站方面提供咨詢、投訴受理和幫助，特別對(duì)服務(wù)重點(diǎn)旅客時(shí)多一些溫馨、多一些攙扶、多一點(diǎn)幫助、多一點(diǎn)耐心，確保農(nóng)民工的意見、權(quán)益得到及時(shí)回復(fù)和保證。圖為12月28日，凱里火車站春運(yùn)“急難服務(wù)臺(tái)”工作人員為困難旅客服務(wù)的場(chǎng)景。（姜澤鵬）
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