人民日報：走近搜索引擎國家隊“人民搜索”
2010年4月，以人民網(wǎng)為班底，聯(lián)合中科院研發(fā)力量，人民搜索研發(fā)團隊正式組建；6月20日，人民搜索測試版上線；12月20日，人民搜索新聞搜索1.0版上線
人民搜索每位員工名片的背面，都赫然印刷著“為人民服務(wù)”五個字
人民搜索致力于做有公信力的搜索，提供真實、客觀的信息；做有價值的搜索，提供實用、有益的信息；做健康的搜索，提供綠色、環(huán)保的信息
下午6點，北京泰達時代中心1號樓5層，人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司的會議室里，一場業(yè)務(wù)研討正在激烈進行。
總經(jīng)理鄧亞萍同執(zhí)行副總經(jīng)理宮玉國、董事會秘書郭一澎坐在桌邊。這位昔日的乒乓球世界冠軍，此時顯然不愿過多打斷同事們的發(fā)言，而是冷靜地聆聽著大家關(guān)于公司業(yè)務(wù)方向的激辯，不時點點頭，在本子上寫下幾筆。
這一天是12月21日，人民搜索新聞搜索1.0版上線的第二天。此時的京城，不少人已經(jīng)奔走在回家的路上，但在人民搜索1300平方米的工作平臺上，看不到任何結(jié)束工作的跡象。墻上，“12·20新聞搜索1.0版上線誓師大會”的橫幅依然醒目。
“在世界各國紛紛將互聯(lián)網(wǎng)上升為國家戰(zhàn)略的今天，在谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭稱雄全球的今天，在國外企業(yè)主導(dǎo)信息產(chǎn)業(yè)規(guī)則制定權(quán)的今天，在商業(yè)搜索引擎追逐利益良莠不齊的今天，我們必須搶占搜索引擎這一產(chǎn)業(yè)制高點，舉起搜索引擎這一信息海洋中的燈塔，以擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)利器維護國家權(quán)益，給4.2億中國網(wǎng)民提供綠色安全的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境�！�
12月20日，人民日報社社長張研農(nóng)在上線儀式上所講的這段話，是人民搜索團隊肩頭沉甸甸的使命所在。
正是這種特殊的使命，讓這支新生的“搜索引擎國家隊”吸引了來自公眾、業(yè)界、媒體的諸多目光。
逐夢自主知識產(chǎn)權(quán)
搜索引擎號稱“信息時代的燈塔”。在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式增長，國家信息安全問題日益突出的今天，誰抓住了搜索引擎，誰就抓住了話語權(quán)，抓住了互聯(lián)網(wǎng)上信息傳遞的主動權(quán)。
“搜索引擎關(guān)系著文化與社會的安全，關(guān)系著信息處理標(biāo)準(zhǔn)掌握在誰的手上，也關(guān)系著一個多民族多語言國家的文化傳承。”有專家如是表示。也正因如此，近年來，各國紛紛花大力氣去研發(fā)有自主知識權(quán)的、屬于本國的搜索技術(shù)。
近年來，我國在搜索引擎方面取得了長足進展，但客觀而言，仍處于第二集團位置。相比Google等全球搜索巨頭，在數(shù)據(jù)資源和技術(shù)積累等方面，仍存在相當(dāng)差距。
面對日新月異的信息技術(shù)發(fā)展和紛繁復(fù)雜的國際輿論格局，2008年，中央決定將建設(shè)自主知識產(chǎn)權(quán)的搜索引擎，納入國際傳播能力建設(shè)和中央重點新聞網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃。經(jīng)過反復(fù)答辯、論證和醞釀，2010年4月，在人民日報社編委會的部署下，以人民網(wǎng)為班底，聯(lián)合中科院研發(fā)力量，人民搜索研發(fā)團隊正式組建。
搜索市場是個技術(shù)和資本密集型行業(yè)，是各互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭奪重點。起步晚，資金又有限，人民搜索要想建設(shè)自主知識產(chǎn)權(quán)的搜索引擎，面對的壓力可想而知。
為了以最快速度拿出一個初步的產(chǎn)品，這支隊伍夜以繼日，爭分奪秒。
最初的研發(fā)設(shè)在人民日報社院內(nèi)，后來干脆搬到附近的第一商城進行封閉開發(fā)。“兩個月沒怎么下樓”，一位參與當(dāng)時封閉開發(fā)的員工說。
封閉研發(fā)期間，負責(zé)底層搜索核心研發(fā)的團隊，十幾個人工作、吃飯、睡覺都在一個小小的三居室中。餓了吃口方便面，渴了喝口礦泉水，累了睡在地板上。
“那段時間因為壓力太大，經(jīng)常敲擊著鍵盤，鼻血就流下來了”，研發(fā)部員工張成回憶說。
正是在“拼命三郎”式的高強度開發(fā)中，人民搜索完成了最初的架構(gòu)搭建和代碼編寫。6月20日，人民搜索測試版上線。
“不可避免的存在很多不足，但這是我們的第一個起點�！睂m玉國說。
人民搜索測試版上線當(dāng)日，張研農(nóng)在自己的人民微博上發(fā)布了這樣一條信息：“人民搜索還是個嬰兒，但是他是國產(chǎn)的，而且五官端正，眉清目秀，一定能很好成長，請網(wǎng)友們多呵護”。殷殷期許之情溢于言表。
“世界冠軍”總經(jīng)理
11月5日，總經(jīng)理鄧亞萍主持開展了人民搜索第一場“頭腦風(fēng)暴”活動。這是她來到這家公司后的創(chuàng)舉，旨在企業(yè)內(nèi)部建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)特點的創(chuàng)新文化。
20多位中高層員工與業(yè)務(wù)骨干從公司現(xiàn)狀、戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)開展、員工招聘、企業(yè)文化等多個方面直抒胸臆、建言獻策。會議持續(xù)到晚上近十點鐘，人們?nèi)匀灰馀d勃發(fā)。
談到人民搜索，鄧亞萍是一個繞不過去的名字。2010年9月25日，這位昔日乒乓球世界冠軍、劍橋大學(xué)博士，從共青團北京市委副書記的位子上“華麗轉(zhuǎn)身”，出任人民日報社副秘書長、人民搜索總經(jīng)理，成為這個全新搜索引擎的“主心骨”和“發(fā)動機”。
在外界看來，鄧亞萍的上任，給新生的人民搜索，賺足了眼球和人氣。人們在感嘆她勇于拼搏、為國爭光的傳奇和精神有了新的舞臺的同時，亦有人對體育背景的她能否適應(yīng)新的角色表示擔(dān)心。
“她辦事重開拓，講流程，重規(guī)則。她讓公司管理更加規(guī)范。”總經(jīng)理助理何春強評價說。
9月28日，人民搜索與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議；10月14日，人民搜索與中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。她的工作如同她的球路，一樣樸實無華，一樣切中要害。
上任以來，鄧亞萍在公司熬夜是家常便飯。為盡快了解公司情況，融入公司，鄧亞萍也下了很大的功夫。據(jù)總經(jīng)理助理楊松回憶，鄧亞萍來后就要走了以前的報告和文件資料，擠時間翻閱，仔細研究，此外，還把公司的很多員工叫去聊天，了解整個公司的情況。
除此之外，鄧亞萍開始馬不停蹄地拜訪專家學(xué)者、業(yè)界精英。她去了中科院、清華大學(xué)等科研機構(gòu)，也拜訪了張朝陽、李開復(fù)等業(yè)內(nèi)人士，請教學(xué)習(xí)、聽取建議。
在嚴(yán)格管理和拼搏之外，鄧亞萍身為女性管理者的一些做法，也給公司帶來了不少的溫情色彩——每個月，人民搜索都會給本月過生日的員工過集體生日，“不管多忙，亞萍都會到場，給過生日的員工送上生日祝福，和大家一起吃蛋糕、唱生日歌，做游戲�！焙未簭娬f。而不久前，剛剛榮升為爸爸的四位員工更是對于公司專門為他們舉辦的別開生面的“慶生會”激動不已。
人才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的重要前提之一。鄧亞萍求賢若渴。12月6日晚19時，人民搜索2011年校園招聘活動在清華大學(xué)拉開帷幕。7日，北京大學(xué)；8日，北京郵電大學(xué)……在她的帶領(lǐng)下，人民搜索校園招聘隊伍馬不停蹄。
她與學(xué)生進行互動交流時表示，互聯(lián)網(wǎng)是一個技術(shù)創(chuàng)新的海洋，唯有集聚頂尖高手才能在競爭中取勝。人民搜索期待中國最優(yōu)秀的工程師加盟，在國際互聯(lián)網(wǎng)競爭的舞臺上展現(xiàn)中國人的聰明才智。
“12·20”再起航
12月20日下午，人民搜索新聞搜索1.0版上線儀式在北京舉行。出席儀式的中央宣傳部副部長蔡名照評價，這是“人民日報社大力推進搜索引擎建設(shè)的又一重要舉措，也是人民搜索對新聞搜索模式的一次創(chuàng)新與探索”。
張研農(nóng)說，這是令人振奮的一天，是載入人民日報社發(fā)展歷史的一天。
正如人民日報副總編輯、人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司董事長馬利在此前的誓師大會上所言：人民搜索邁出堅實的兩步——一步是，新聞搜索1.0版上線，體現(xiàn)了人民搜索腳踏實地、銳意創(chuàng)新的作風(fēng)；一步是，“中國搜索引擎發(fā)展戰(zhàn)略研討會”舉辦，體現(xiàn)了人民搜索敞開胸懷、海納百川的心態(tài)。這一天，人民搜索這個初生的企業(yè)再次聚焦在業(yè)界及公眾的視野中。
相較之前的測試版，新上線的新聞搜索，不僅搜索準(zhǔn)確性、數(shù)量均大大提高，一些富有創(chuàng)新性的細節(jié)，比如“事件模式”、搜索結(jié)果預(yù)覽、新聞熱度等功能也都讓人眼前一亮。
對此，主管內(nèi)容的總經(jīng)理助理劉鋒頗有信心：“新聞以客觀事實為載體，蘊含著思想，傳播著文化，體現(xiàn)著導(dǎo)向，作為人民日報社旗下的媒體企業(yè)，在新聞搜索方面大膽嘗試是我們的優(yōu)勢所在，也是人民搜索題中應(yīng)有之義。”
上線當(dāng)天同時舉行的，是人民日報社、中國社科院戰(zhàn)略合作簽約儀式，以及人民搜索、中科院計算所聯(lián)合實驗室的揭牌儀式。
中科院副院長陰和俊在講話中表示，“以此為契機，雙方將攜手共進，共同推進國家級搜索引擎項目的建設(shè)，為打造產(chǎn)學(xué)研用一體化的技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用模式，加快培育國家信息產(chǎn)業(yè)做出新的貢獻。”
事實上，創(chuàng)業(yè)伊始，從框架設(shè)計到技術(shù)研發(fā)，從產(chǎn)品開發(fā)到后續(xù)改進，中科院計算所深度參與了人民搜索研發(fā)的全過程。
而這種合作，也促成了雙贏——人民搜索獲得了有雄厚科研積累和實力的中科院計算所作為后盾，而中科院計算所則得到了將所研究的成果應(yīng)用于大規(guī)模平臺的機會。
中科院計算所網(wǎng)絡(luò)重點實驗室主任程學(xué)旗介紹說，與人民搜索開始合作后，計算所就把所里從事與搜索有關(guān)的研究人員做了調(diào)整合并，專門成立了一個研究團隊，與人民搜索的技術(shù)團隊對接�！拔覀兊募夹g(shù)分成了兩個隊伍，一部分常駐人民搜索現(xiàn)場，一部分留在計算所提供后臺支持。”至今，他還保持著和人民搜索副總經(jīng)理徐秋野每天見面或通電話的習(xí)慣。
如今，計算所的兩位老師帶著約10名研發(fā)人員，常駐在人民搜索公司，他們有自己的工位，和正式員工們一樣的工作。
中科院計算所高級工程師張剛是帶隊老師之一，在他的感受中，“學(xué)生們在這里工作后，有很大的變化和收獲——研發(fā)和創(chuàng)新不再是閉門造車，而是更加有的放矢了�！�
張剛特別提到了Google的模式，“Google是產(chǎn)學(xué)研一體化的典型，希望我們也能在這方面做成更多有成效的探索�！�
“為人民服務(wù)”
人民搜索每位員工名片的背面，都赫然印著“為人民服務(wù)”五個字�！白鋈嗣竦乃阉鳌保斑@不是口號，是有內(nèi)涵的，是我們扎扎實實在做的，已經(jīng)內(nèi)化為我們的企業(yè)文化。”徐秋野說。
一位管理層人員這樣解釋他們對“人民的搜索”的理解和探索：人民搜索致力于做“有公信力”的搜索，提供真實、客觀的信息；做“有價值”的搜索，提供實用、有益的信息；做“健康”的搜索，提供綠色、環(huán)保的信息，從而最終建立“國家級的專業(yè)深度公共搜索服務(wù)平臺”。
鄧亞萍表示：“中國在國際互聯(lián)網(wǎng)舞臺上的話語權(quán)還不強，這跟我們現(xiàn)在4.2億網(wǎng)民的擁有量和最大互聯(lián)網(wǎng)國家的身份是不匹配的。我們應(yīng)該為中國互聯(lián)網(wǎng)多做一點貢獻。人民搜索愿意貢獻小小的力量，成為值得廣大網(wǎng)友信任和依靠的貼心幫手。”
專業(yè)為移動互聯(lián)技術(shù)的何銳坦言，在人民搜索是一種挑戰(zhàn)中實現(xiàn)價值，艱辛中體驗幸福的經(jīng)歷。人民搜索移動客戶端上線的日子，他的孩子呱呱墜地。“小家伙和我配合得非常好，一點也沒有讓我分心�！� 剛剛身為人父的何銳疼愛中透露著自豪。
付金冰在人民搜索運營部工作，他的女兒剛滿兩個月。家在河北保定的他，只有周末才能回去看望家人。為了不耽誤工作，他總是趕早班車奔赴工作崗位，而每周一，第一個到辦公室的，常常就是這位年輕的父親。
楊青，清華大學(xué)計算機系研究生，從一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭來到人民搜索。他說，自己看重的，是人民搜索的企業(yè)文化和理念�！拔襾磉@個公司，追求的是自身價值、網(wǎng)民價值和公司價值的結(jié)合�！�
路漫漫其修遠
客觀地講，人民搜索自誕生以來，成長的歷程中，有期盼，有祝福，有鼓勵，有肯定，同時也有爭議，有質(zhì)疑，有批評，有指責(zé)。
對此，宮玉國坦言，他們并沒有抱怨，“要有承受力，在爭議中成長�！彼f，“我們會用開放包容的心態(tài)，坦然面對。當(dāng)然，最根本的，還是要做好自己的事情，用事實說話�！�
人民搜索的標(biāo)識，一度被指責(zé)有模仿之嫌，對此，宮玉國感到很不解。“人民搜索的標(biāo)識是完全國產(chǎn)的。我們力圖創(chuàng)作出有中國味道的標(biāo)識，所以選擇了中華第一龍——紅山龍為母本，體現(xiàn)中國文化的根。用水墨方式勾勒出主域名。用方章鐫刻上人民搜索的中文，透著濃郁的中國氣息，怎么是模仿呢？”
當(dāng)然，受質(zhì)疑更多的還是人民搜索的前景。有人為人民搜索捏著一把汗，認為在百度、谷歌等搜索引擎基本瓜分中國市場的情況下，夾縫中求生存的人民搜索舉步維艱。
背負著“搜索引擎國家隊”的名頭和壓力，但在人民搜索的團隊看來，“從來不敢說我們有什么優(yōu)勢”�！叭嗣袼阉魇鞘袌龈偁幍钠胀ㄒ粏T，我們必須靠實力說話。提升技術(shù)、加深對用戶的理解，提供人民需要的服務(wù)，是我們最有力的武器�！睂m玉國說。
12月20日舉行的中國搜索引擎發(fā)展戰(zhàn)略研討會上，搜狐董事局主席兼首席執(zhí)行官張朝陽說，鄧亞萍有世界冠軍的范兒，執(zhí)行力非常強，我對人民搜索有信心。也有不少網(wǎng)友認為，搜索引擎的發(fā)展方興未艾，人民搜索應(yīng)該能夠走出一條差異化發(fā)展之路。
“1.0意味著我們的技術(shù)和服務(wù)才剛剛起步，必然會有很多不足。古語說：‘道生一、一生二、二生三、三生萬物’。我們的‘道’是為人民服務(wù)，而‘一’是一個起點，意味著我們從此開始上下求索，永無止境�！编噥喥荚诮榻B新聞搜索1.0版時，也表明了人民搜索對于未來的艱辛和付出有著充分的心理準(zhǔn)備。
“我們一定要以積極的態(tài)度面對轉(zhuǎn)變，如果我們今天停一步，明天就會慢百步”， 在談及人民網(wǎng)、人民搜索等新興媒體的未來時，人民日報總編輯吳恒權(quán)這樣說。
專訪人民搜索網(wǎng)絡(luò)股份公司執(zhí)行副總經(jīng)理宮玉國：人民搜索剛剛起航
“人民搜索不是一個封閉的系統(tǒng)，而是一個開放的平臺。我們希望尋找各方面的合作伙伴，人民搜索搭臺，大家唱戲，共同建設(shè)這個平臺”
記者：為什么選擇新聞搜索作為人民搜索進入市場的切入點？
宮玉國：人民搜索這個項目，凝聚著這些年來我們對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，尤其是新聞信息服務(wù)的思考。選擇新聞搜索作為切入點，是因為：第一，我們的隊伍有深厚的媒體背景，做新聞出身，對于新聞的深刻理解、對于讀者需求的準(zhǔn)確把握，正是我們的長處之一。第二，我們認為，新聞搜索本身蘊藏著巨大的市場機會，可以挖掘出更大的潛力。
記者：作為搜索引擎行業(yè)的新進入者，您如何看待人民搜索的優(yōu)勢和劣勢？
宮玉國：人民搜索是一家剛剛起步的企業(yè)。在過去的實踐中，我們對搜索業(yè)務(wù)積累了一些經(jīng)驗，一些局部的思路。但在通用搜索這個領(lǐng)域，我們是新兵，是零起步，目前還談不上什么優(yōu)勢。如果一定要說，我們的優(yōu)勢就是，第一，作為國家戰(zhàn)略的一部分，我們得到了各方面堅實有力的支持。與中科院的合作，也是這種支持的一部分；第二，我們有一支滿懷誠意、勤于努力的團隊。我們只能通過踏踏實實地工作，來獲取用戶和市場的認可。
記者：您如何看待搜索領(lǐng)域中谷歌、百度、必應(yīng)這些競爭對手？
宮玉國：這些公司都是值得敬重的同行，是我們學(xué)習(xí)和趕超的對象。但是，互聯(lián)網(wǎng)界沒有百年老店。微軟曾經(jīng)是最大的公司，但如今在訪問量、品牌價值方面都被谷歌超越；谷歌則面臨著Twitter與Facebook的挑戰(zhàn)。所以，這個市場在不斷變化，我們不會因為自身暫時的弱小和同行的強大，就失去希望。我們尊重每一個同行，但我們不會失去自信。我們相信，只要堅持，用誠意和努力去做事，就一定會進步。
記者：面對今天搜索引擎市場格局，人民搜索的機會在哪里？
宮玉國：今天，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著海量的信息，但是，如今主流的搜索引擎，對信息的組織依然有改進余地。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞，很容易就搜出成千上萬條結(jié)果，但是，也許10頁之后的內(nèi)容應(yīng)該是少有人看的。可以說，今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶不缺少信息，缺少的是有效、有用的信息梳理。
在我們看來，理想的互聯(lián)網(wǎng)信息組織應(yīng)當(dāng)是立體的，分層次的。通過對單條的信息聚合、整理，使之變成知識，產(chǎn)生應(yīng)用，凝結(jié)智慧。未來搜索引擎的任務(wù)，就是把信息變“薄”，讓用戶更快捷、更準(zhǔn)確、更簡便地找到信息。這也是人民搜索要努力達到的目標(biāo)。
記者：在人民搜索新聞搜索1.0上線儀式上，你們曾經(jīng)提出一個口號：新聞是有生命力的、多維的、有溫度的。能否具體解釋一下？
宮玉國：這代表了人民搜索對于新聞搜索的理念。第一，我們都知道，單條的新聞是易碎的，但如果將新聞串起來，變成對整個事件過程的回顧，就獲得了時間的維度，就有了更長久的生命力。第二，人民搜索搜出的新聞不僅僅來自傳統(tǒng)媒體，而是以事件為圓心，整合多種來源的信息，包括博客、微博、論壇……我們努力為用戶呈現(xiàn)出一個多維的、完整的輿論場。第三，通過對新聞轉(zhuǎn)載率、傳播率、網(wǎng)民關(guān)注度的統(tǒng)計和分析，我們可以看出某條新聞的“熱度”，這種熱度也是我們試圖展現(xiàn)給用戶的結(jié)果。
記者：您覺得人民搜索肩負著怎樣的使命？
宮玉國：每一個來到公司的人，都會看到公司前臺的五個大字：“為人民服務(wù)”。我們一直在講，我們是人民的搜索。這不僅僅是一句口號，而是發(fā)自內(nèi)心地希望為人民做些事。市場需要有公信力的搜索引擎，網(wǎng)民需要客觀的搜索結(jié)果。從這個意義上來講，我們要扮演好自己的角色，為老百姓提供實用、好用、愿用的搜索引擎，體現(xiàn)出“綠色”的概念，遠離虛假廣告和不良信息，節(jié)約公共資源。這正是我們的使命所在。
此外，人民搜索不是一個封閉的系統(tǒng)，而是一個開放的平臺。開放，正是互聯(lián)網(wǎng)精神所在。我們希望尋找各方面的合作伙伴，人民搜索搭臺，大家唱戲，共同建設(shè)這個平臺。
記者：人民搜索的未來目標(biāo)是什么？有沒有給自己定一個階段性目標(biāo)，達到了，就覺得可以坐下來松口氣？
宮玉國：人民搜索已經(jīng)揚帆起航。我們的面前是互聯(lián)網(wǎng)信息的汪洋，只能把今天的事做好，一步步往前走。其實，谷歌、百度這些企業(yè)，發(fā)展到今天，也都從未停下前進的腳步。我們選擇了新聞搜索作為切入點，就會努力在這個領(lǐng)域做好。同時，我們也會尋求從新聞搜索開始，逐漸擴展自己的業(yè)務(wù)。比如移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，最近，我們已經(jīng)開發(fā)了基于Iphone、Andriod、Symbian的客戶端，也會擇機向基于位置的服務(wù)、向區(qū)域化搜索、向SNS(社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù))等領(lǐng)域進軍。未來，我們會沉下心去，專注于產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，最終用產(chǎn)品和服務(wù)證明自己的價值。
