昨日,省工商局發(fā)文要求全省工商系統(tǒng)緊急追蹤三鹿奶粉,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者申訴案件受理和處理。
文件要求,全省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)立即組織執(zhí)法力量對(duì)轄區(qū)的市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)、食雜店進(jìn)行地毯式檢查,發(fā)現(xiàn)三鹿集團(tuán)股份有限公司2008年8月6日前生產(chǎn)的市場(chǎng)上銷(xiāo)售的嬰幼兒配方奶粉要立即采取登記保存措施;已經(jīng)銷(xiāo)售的,要求經(jīng)營(yíng)者采取措施召回;對(duì)三鹿公司生產(chǎn)的其他奶粉要進(jìn)行登記,并要求奶粉經(jīng)營(yíng)者提供法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告,否則,不得銷(xiāo)售。
省工商局要求,全省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)奶粉市場(chǎng)的監(jiān)管。一是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體資格的監(jiān)管。二是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者履行索證索票和建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬的義務(wù)的監(jiān)督檢查。三是要充分運(yùn)用快速檢測(cè)設(shè)備加強(qiáng)對(duì)奶粉的檢測(cè),經(jīng)快速檢測(cè)涉嫌不合格的奶粉,要及時(shí)送法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),確保市場(chǎng)上銷(xiāo)售的奶粉質(zhì)量合格。
同時(shí),全省各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者申訴案件受理和處理,對(duì)購(gòu)買(mǎi)涉嫌不合格奶粉的消費(fèi)者要求退貨的,要做好相關(guān)工作,確保消費(fèi)者的訴求得到合理解決,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。