李歡的銀行賬戶資料照片顯示為一名陌生女子。本報(bào)記者 吳邊 攝
昨日，家住武昌的李歡去漢口銀行取錢，但銀行卻以身份證上的照片和銀行賬戶上的照片不一致為由拒絕。輾轉(zhuǎn)多次辦理了業(yè)務(wù)，但讓他感到郁悶的是，最近到漢口銀行取錢必須帶上戶口。銀行方面表示，事情可能是因?yàn)殂y行系統(tǒng)升級(jí)造成，并表示會(huì)向有關(guān)部門反映。
轉(zhuǎn)賬被拒 出示身份證無效
昨日下午，記者在位于武昌螃蟹甲的漢口銀行中山路支行見到了非常郁悶的李歡。
據(jù)了解，今年22歲的李歡跟朋友開了一家公司。20多天前，他在漢口一元路漢口銀行一分理處開了一個(gè)戶頭，以便公司資金周轉(zhuǎn)。昨日上午，他到漢口銀行中山路支行，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬50萬元，但遭到銀行工作人員拒絕，他隨后出示了身份證，但銀行仍然拒絕轉(zhuǎn)賬。
李歡說，當(dāng)時(shí)銀行工作人員看了他的身份證后表示，銀行系統(tǒng)內(nèi)的照片與他的身份證上的照片不同，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，并要求他出示其他有效證件。
男客戶賬戶照片居然為女子
轉(zhuǎn)賬被拒絕，但是公司的業(yè)務(wù)卻不能耽擱，李歡無奈之下，只能前往簽發(fā)身份證的糧道街派出所開身份證明。但派出所民警檢查李歡的身份證后稱，李歡的身份證是真實(shí)有效的，不需另外開具身份證明材料。“我實(shí)在沒有辦法，只好回家拿戶口本證明我的身份。”
記者見到李歡時(shí)，他已經(jīng)從家里拿來了戶口本。在記者的要求下，記者和李歡在銀行工作人員電腦屏幕上查看他的賬戶信息。發(fā)現(xiàn)李歡賬戶上的個(gè)人照片竟然是一名20歲左右的女子，其他信息與李歡身份證上的完全一致。
“我是一個(gè)男的，怎么賬戶上的資料卻變成了一個(gè)女士的照片？而且我也根本不認(rèn)識(shí)這名女士。”據(jù)李歡說，在轉(zhuǎn)賬前，他也多次到漢口銀行用這個(gè)賬戶取錢，但數(shù)額都不大，也沒有要求出示身份證，所以一直沒有發(fā)現(xiàn)。隨后，銀行方面根據(jù)戶口本信息為李歡辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
銀行：可能是系統(tǒng)升級(jí)造成
漢口銀行中山路支行的大堂經(jīng)理肖經(jīng)理稱，漢口銀行的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接在人行系統(tǒng)上，他們自己是無權(quán)隨意修改的，“可能是因?yàn)榍安痪孟到y(tǒng)剛剛升過級(jí)，在升級(jí)過程中出現(xiàn)了紕漏。”他們將向人行反映這一問題，幫李歡更正照片，但可能需要一段時(shí)間。
