11月2日，“營銷創新與服務案例大賽”項目在遠東大學智慧學堂拉開了帷幕。此次競賽項目的主題為“客戶服務標準化”，秉持總結經驗、知識沉淀、知識共享、知識創新的指導思想，集合所有營銷經理服務客戶的真實案例，通過此次競賽，將案例匯編成集，實現微教材開發。

　　本次大賽邀請了遠東電纜股份有限公司總經理蔣華君、遠東控股集團資深行政總監周東佼、圣達常務副總經理蔣蘇雯、遠東電纜總經理助理甘興忠、遠東買賣寶網絡有限公司副總經理劉志君、遠東電纜資深營銷總監陳金龍、資深營銷總監周煥明、高級營銷總監周麗平、高級營銷總監毛建強及高級營銷總監陳靜擔任評委。

　　遠東大學營銷學院院長周麗平作賽前動員，并宣布了本次大賽的比賽規則等具體要求。大賽的參賽選手均是來自營銷、服務一線的員工，他們結合自身案例，力爭通過競賽的方式將自身經驗傳遞給身邊的每一個人，讓全體遠東人都能夠分享到優秀的營銷與服務真實案例。

　　最終，電纜網市場部馬芳瑤奪得一等獎;電纜產業高級經理曾洪亮、開發服務部沈薇獲得二等獎;產品調配部戴宇、技術服務部夏永輝、開發服務部劉建紅、圣達銅業刁永剛、材料交易所市場部魏征獲得三等獎;另有十位選手獲得優秀獎。

　　賽后，周東佼為此次大賽作總結表彰發言。她表示，參賽選手的認真態度是此次競賽過程中最值得肯定的部分，但選手在競賽中的表達力以及感染力還有待提升。對于參賽選手而言，其參賽案例都是來源于工作、生活的積淀，可謂是“我口說我心，口為心之門”，讓眾多同仁們分享到成功經驗的同時也進行了自我提升。

　　決賽現場

　　一等獎得獎者馬芳瑤與電纜產業總經理蔣華君合影

　　遠東控股集團資深行政總監周東佼作總結表彰發言

　　來自網絡公司的馬芳瑤演講“客戶虐我千百遍 我待客戶如初戀”