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上海 2013-07-08(中國商業電訊)--【編者按】2013年7月5日,《新聞晨報》刊發報道,講述了韻達快遞上海莘莊公司快遞員臧順倫冒著高溫為客戶提供周到服務的事跡。以下為報道全文。
昨天早上7點30分,韻達快運莘莊分部的快遞員臧順倫,早早就與6個同事來到了疏影路1366號的辦公點。此時,50個大小不一的快遞包裹已裝上了電瓶三輪車,臧順倫掃了一眼快件的地址,發動車,開始估算送件路線和時間。
29歲的臧順倫做快遞員已有9年。這幾天,稍微一動就全身大汗,不過,小臧更愿意“以快取勝”。在報春路附近一棟住宅樓前,小臧一下車就抱著包裹進了樓,邁大步兩階兩階往上走。此時,他已經撥通了收件人的電話。“上去再按門鈴特別浪費時間,很多居民都在臥室,關著門聽不到門鈴。”小臧說,花點電話費,但是保證了送件時間。
從停車上樓,到送好件下樓再開車,這次送件用了不到5分鐘。“平時可能長些,8分鐘,10分鐘。”
上午3個半小時內,小臧車里的50個快件全部派送完畢,其中在一個小時里,他一口氣送出了30個快件。中午11點,他再次上車時已經滿頭大汗,T恤和牛仔褲大部分都被汗水浸透了。
他從車斗里拿出一瓶礦泉水,擰開蓋子一飲而盡,隨即把瓶子丟進車斗——里面已經丟著5個空瓶。
“小臧他們雖然年輕,體力還算好,不過抱著大件的重包裹在這酷暑天里跑起來,時間長了也吃不消。”分部負責人范方軍做出決定,大于等于5公斤的包裝,一律不裝上電瓶車,安排小貨運車去專門送。
【烈日熱問】
新聞晨報:這種天有沒有高溫補貼,你覺得是多是少?
臧順倫:以前每個月的高溫補貼是150元,今年這份補貼漲到了每個月200元以上。
新聞晨報:高溫天如果覺得不舒服,可以選擇休假或有其他備選方案嗎?
臧順倫:萬一中暑身體不舒服,可以請假休息。在辦公室里,還有一位同事作為我的替補,一旦誰身體不舒服,他就立即頂班替上。
新聞晨報:你認為,高溫天這份工作哪些方面還需要改進?
臧順倫:原本早上8點出發派件,現在提前半小時;午休后,原本下午3點上班派件,現在延遲到下午4點。中午負責二次派件值班的人可以在下午6點下班。這個調整,是高溫到來后我們和分部的負責人共同商議后執行的,大家都覺得比較合理。
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韻達快遞是國內知名快遞品牌企業,十余年來,始終秉承“傳愛心、送溫暖,更便利”的企業使命和“求實進取,以人為本”的核心價值觀,銳意進取,不斷創新,正努力實現“通過準確、快捷的服務,傳愛心、送溫暖,成為受人尊敬、值得信賴的一流快遞公司”的企業愿景。
韻達快遞現擁有八萬余名快遞服務人員,并在全國建設了七十余個轉運中心和10000余個服務網點,服務范圍覆蓋國內34個省(區、市)。
韻達快遞為客戶提供快遞、物流及電子商務等一系列門到門服務,為大客戶訂制物流解決方案,并形成了到付、貴重物品、同城區域當天件、國內次晨達件、國內次日達件、代收貨款等特色服務。欲知詳情請登陸韻達快遞官方網站(www.yundaex.com)。
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